마이크로소프트 비번을 변경하고 나서 365 계정오류로 엑셀을 사용 못하고 있습니다.

Question

뭐가 문제인가요 진짜... -_- 별짓을 다해도 계정오류에 비활성된 제품이라고 뜨네요... 이럴줄 알았으면 비번을 변경하지 말걸 그랬습니다... 확인 부탁드리고 좀 답변 부탁드려요.

Answer 1

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안녕하세요.윤경 정고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!

Microsoft 암호를 변경한 후 Excel을 사용할 수 없다는 것을 깨달았습니다.

당신의 감정을 이해합니다, 최대한 도와드릴게요.

 현재 Microsoft 계정 | 지금 로그인 또는 계정 만들기 – Microsoft 에서 변경된 암호로 로그인할 수 있습니까?

그리고 브라우저를 변경한 후 로그인할 수 있습니까?

현재 로그인 프로세스를 진행할 수 없거나 오류가 발생하고 있습니까? 예를 들어 오류 코드 29?

데스크톱 클라이언트가 새로 업데이트된 암호를 인식하지 못하는 경우 Windows 자격 증명을 삭제하여 Microsoft 데이터를 다시 인식하는 것이 좋습니다.

작업 표시줄의 왼쪽 아래 모서리에 있는 검색 상자에서 자격 증명 관리자를 검색한 다음 Windows 자격 증명 관리 - Microsoft 계정을 찾아 자격 증명 삭제를 선택합니다.

자격 증명 관리자 액세스 - Microsoft 지원

레지스트리 재설정 Office

Windows + R을 누르고 실행 열기 상자에 regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

다음 키를 찾아 Office 폴더의 이름을 바꿉니다(마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 이름 바꾸기 선택(예: Excel의 이름이 Excelold로 바뀜)).

HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\Microsoft\Office\16.0\Excel

HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\Microsoft\Office\Excel

그런 다음 워드 문서를 다시 열어 효과를 시도하십시오.

고지 사항: 레지스트리 또는 작업 그룹 수정은 일반적으로 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가를 위한 것이며 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 아래 단계를 엄격히 따르십시오. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 레지스트리를 백업하십시오. 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법 - Microsoft 지원을 참조하세요.

오류 스크린샷 및 정보가 있는 경우 일부를 제공해 주시면 귀하의 답변에 따라 더 적절한 단계를 제공해 드리겠습니다!

다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

라이언 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가