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결제가 됐는데 왜 사용이 안되나요?

익명
2024-11-12T11:47:04+00:00

결제됐는데 왜사용이 안되나요?

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | 기타

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-11-13T08:39:58+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요, 대필님 김 고객님.

    마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

    오류를 더 잘 제거하기 위해 해결책을 더 정확하게 제시할 수 있도록 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까?

    • 원드라이브 저장공간 구독을 구매하셨습니까? 원드라이브에 접속하신 계정은 개인 계정인가요, 기업 계정인가요?
    • 구독을 구매하신 계정의 이메일 주소로 마이크로소프트 계정 사이트 Microsoft account | 지금 로그인 또는 계정 만들기 – Microsoft 에 로그인하시면 서비스 앤 구독에서 원드라이브 제품을 찾을 수 있습니까? 오류 내용을 구체적으로 알 수 있도록 오류 페이지를 캡처해서 보내주실 수 있나요?

    설명해주신대로만 문제 발생 원인을 판단할 수 있어서요. 당신이 공유하는 정보는 저희에게 매우 중요합니다. 귀하의 추가 답변을 기대합니다. 귀하의 도움과 더 자세한 정보가 있으면 함께 해결책을 찾을 수 있습니다. 지원과 이해에 감사드립니다.

    감사를 드립니다.

    키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

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