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알 수 없는 Order, Biling information 메일

익명
2024-11-15T02:02:09+00:00

아래와 같은 메일을 받았습니다. 그러나 누가 결제를 한 것인지 알 수 없습니다.

혹시 어떤 계정(이메일 주소, 로그인 아이디)으로 결제를 한 것인지 알 수 있을까요?

왜냐하면 저는 직원들이 사용하고 있는 10개의 계정을 관리하고 있기 때문입니다.

만약 해킹으로 인해 결제가 된 것이라면, 취소를 해야합니다.

위 질문에 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Microsoft <br> :--- :--- <br> :--- <br> :--- <br> :--- <br><br><br><br> Thanks for your Microsoft order<br><br>Thanks for your order on November 13, 2024. <br> :--- :--- <br> :--- <br><br><br><br> You can manage your subscriptions in the Microsoft 365 admin center. <br> :--- :--- <br> :--- <br><br><br><br> Go to Microsoft 365 admin center > <br> :---: <br> :--- <br> :--- :--- <br> :--- <br><br><br><br> Billing information Order Id <br> :--- ---: <br> <br> :--- :--- <br> :--- <br> :--- <br><br><br><br> Cloud Your order items Quantity Unit price Price <br> :--- :--- :--- :--- :--- <br> Global Microsoft 365 Copilot 1 $360.00 USD $360.00 USD <br> :--- :--- <br> :--- <br> :--- <br><br><br><br> Subtotal $360.00 USD <br> :--- ---: <br> :--- :--- <br> :--- <br> :--- <br><br><br><br> Subtotal does not include any applicable taxes or fees except where specifically displayed on the invoice. Please see your invoice for the final amount. <br> :--- <br> :--- <br> :--- <br> :--- <br> :---
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기타 | 기타

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

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  1. 익명
    2024-11-17T08:01:38+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요. rbg직원10고객님

    예상치 못한 유료 이메일을 받으셨다는 것을 이해했습니다. 직원 계정을 관리한다고 언급하신 점과 이메일에 포함된 링크가 구독 관리를 위해 관리 센터로 안내하는 점을 고려할 때, 한국 지역의 지원팀에 전화하여 이 주문을 처리하거나 환불을 요청할 수 있습니다.

    고객 서비스 전화 번호 - Microsoft 지원

    커뮤니티 지원으로서, 저는 귀하의 설명에 따라 문제에 대한 조언을 제공할 수 있지만, 계정이나 주문 조회를 도와드릴 수는 없습니다. 따라서 전화 지원팀을 통해 필요한 도움을 받으시길 바랍니다!

    이해와 지원에 감사드립니다!

    감사합니다  엘리악 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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