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엑셀을 저장하려고 했눈데 로그인을 하라해서 로그인을 했고, 계정이 잠겨 있다해서 풀어줬는데 이 화면 이에요. 어떻게해야하죠?

익명
2024-11-23T06:09:53+00:00

엑셀이 컴터에 저장이 안됩니다. 로그인을 하려고 했는데 계정이 잠겨있어 풀어줬는데 사진처럼만 뜨고 해결이 되지

않음.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-11-23T10:36:32+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요, 민주 정 고객님.

    마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

    오류를 더 잘 제거하기 위해 해결책을 더 정확하게 제시할 수 있도록 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까?

    • 다른 오피스에 로그인해도 같은 오류가 뜨나요? 오류 페이지 캡쳐해서 보내주시겠어요?
    • 당신의 엑셀 버전은 구체적으로 무엇입니까?**"파일" - "계정"**을 열어 구체적인 계정 페이지를 캡쳐해서 보내주시겠습니까?이름이나 메일 있으면 모자이크 처리해서 올려주세요.버전마다 해결 절차가 달라서요.
    • 고객님의 계정이 잠금이 해제되었는지 확인하기 위해 현재 고객님의 계정을 사용하여 마이크로소프트 계정 사이트Microsoft account | 지금 로그인 또는 계정 만들기 – Microsoft에 로그인할 수 있습니까?

    저희는 당신이 설명한 대로만 오류를 판단할 수 있기 때문에 당신이 공유하는 정보는 저희에게 매우 중요합니다.귀하의 추가 답변을 기대합니다. 귀하의 도움과 더 자세한 정보가 있으면 함께 해결책을 찾을 수 있습니다. 지원과 이해에 감사드립니다.

    감사를 드립니다.

    키키 . Z- MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

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