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한달 무료 평가판 사용 후 기간이 만료되어 자동으로 구독 결제가 되었는데 구독 취소를 하면 자동으로 해당 금액이 환불이 되는 건가요?

익명
2024-08-10T03:59:36+00:00

한달 무료 평가판 사용 후 기간이 만료되어 자동으로 구독 결제가 되었는데 구독 취소를 하면 자동으로 해당 금액이 환불이 되는 건가요?

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-08-10T10:52:30+00:00

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    안녕하세요. 김수진6고객님

    Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

    귀하의 문제를 이해합니다, 구독을 취소하면 1~3일 이내에 계정으로 환불되며, 환불을 받지 못한 경우 온라인 지원에 문의하는 것이 좋습니다. 이는 거래에 문제가 있을 수 있습니다. 환불을 처리하려면 Microsoft 계정 및 결제 방법 및 기타 개인 정보를 확인해야 합니다. 이 정보가 공개 포럼에 공개되지 않도록 관련 전문적인 도움을 제공할 수 있는 더 적절한 전문가가 있습니다!

    Microsoft 지원에 문의하세요.

    1. 이 웹 사이트 방문: 연락처 - Microsoft 지원팀
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    3. 이제 도움말 보기를 클릭하고 아래의 지원 문의를 선택합니다.
    4. 제품 및 서비스 탭으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 범주 또는 기타 제품을 선택합니다
    5. Category(범주) 탭에서 Manage My Subscription(내 구독 관리) 또는 Other Alternatives(다른 대안)를 선택합니다.
    6. 확인으로 이동합니다.
    7. 이제 웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅하는 옵션을 선택할 수 있습니다.

    참고: 채팅 지원팀은 특정 시간에만 작동하므로 마지막 창에 사용할 수 없다고 표시되면 다음 날 다시 열어보세요. 전화 지원을 선호하는 경우 전화 번호를 남길 수 있습니다. 그렇게 하면 그들은 당신에게 전화를 걸어 도움을 줄 수 있습니다.

    행운을 빌며

    Merek - MSFT 커뮤니티 지원 전문가 | 마이크로소프트

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