원드라이브 동기화

Question

원드라이브를 맥북/ 아이폰/ 아이패드에서 사용중인데

맥북 원드라이브 폴더에 새로운 파일을 집어 넣어도, 휴대폰이랑 아이패드에서는 문서들이 동기화 되지 않는다.

어떻게 해결해야하나요?

Answer 1

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안녕하세요. Kyunghwan Choi1 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

귀하가 보고 있는 파일이 iPad에 동기화되어 표시되지 않는다는 것을 알고 있습니다.

Mac에서 OneDrive를 통해 새 파일을 추가했는데 iPad에서는 표시되지 않는다고 하신 것을 확인했습니다. 추가한 파일이 OneDrive에서 제대로 표시되지 않기 때문인 것 같습니다.

문제의 원인을 파악하는 데 도움이 되도록 추가 정보를 공유해 주세요.

1. Mac에서 파일을 추가할 때 파일을 OneDrive에 직접 붙여넣거나 이동하시나요? 아니면 바탕화면의 파일정보가 동기화되어 있나요?
2. 추가한 후 OneDrive 또는 Mac을 닫았다가 다시 열어보세요.
3. iPad에서 로그인하는 OneDrive 계정이 Mac에서와 동일합니까? 계정 동기화 정보를 확인하기 위해 아이패드에서 계정에 다시 로그인하셨나요?
4. iPad의 문서가 동기화되지 않으면 파일 정보를 볼 수 없나요? 재동기화할 때 오류가 발생하나요?

파일의 올바른 동기화 상태와 iPad에서 OneDrive 프로그램 실행을 확인하는 데 도움이 되도록 다음 작업을 시도해 볼 수 있습니다.

1. OneDrive 웹에 로그인합니다.

계정을 이용하여 OneDrive 웹 페이지에 로그인할 수 있으며, 로그인 후 새로 추가한 파일이 웹 페이지에 표시되는지 확인할 수 있습니다.

웹페이지는 서버의 연결 정보에 더 빠르게 접근할 수 있는 방법이며, 귀하의 동기화 정보가 서버에 표시되는지 확인하는 데에도 도움이 될 수 있습니다. 파일이 웹 페이지에 표시되지 않으면 추가한 파일이 성공적으로 업로드 및 동기화되지 않았음을 의미하므로 확인하려면 파일을 다시 동기화해야 합니다.

2. OneDrive 프로그램에 다시 로그인합니다.

iPad에 로그인되어 있는 Microsoft 계정에서 로그아웃하고, 로그아웃한 후 로그인 자격 증명을 지운 다음, Microsoft 계정에 다시 로그인하여 로그인이 가능한지, 파일 동기화가 성공하는지 확인할 수 있습니다.

3. OneDrive를 재설정합니다.

(OneDrive를 재설정하기 전에 재설정이 파일에 영향을 미치지 않도록 파일이 성공적으로 동기화되었거나 백업되었는지 확인하세요.)

OneDrive를 재설정하는 데 도움이 되는 다음 링크의 자세한 정보를 참조할 수 있습니다.

OneDrive 초기화 - Microsoft 지원

작업을 시도해볼 수 있습니다. 업데이트가 있는 경우 회신해 주시면 추가 확인을 도와드리겠습니다.

감사합니다

제노비아.Z | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가