office 제거

Question

전에 사용하던 노트북을 office를 제거 하지 못하고 처분했는데

새로산 노트북에서 설치해서 사용하고 싶은데 최대 설치할 수 있는 대수를 넘겨서 사용 불가 이럴땐 어뜩히 하나요

Answer 1

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안녕하세요.선우 이2 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

새 컴퓨터에 Office 제품을 설치하고 사용할 수 없다는 점을 이해합니다.

설명에 따르면 새 컴퓨터에 Office 제품을 설치했지만 최대 로그인 수에 도달했다고 표시됩니다. 이러한 문제는 주로 영구 버전 제품을 하나의 기기에서만 사용할 수 있어 라이센스 이전 시 감지 편차가 발생하기 때문에 발생합니다.

전화 활성화를 통해 라이센스를 새 컴퓨터로 이전하려면 활성화 마법사를 사용해야 합니다. 다음 링크의 정보를 참조하여 확인할 수 있습니다.

인증 마법사를 사용하여 Office 365, Office 2016 또는 Office 2013 정품 인증 - Microsoft 지원

활성화 마법사를 사용하려면 Office 제품을 활성화하기 전에 관련 부서에서 올바른 확인 ID를 제공해야 하므로 이 프로세스는 계정 및 장치 세부 정보를 통해 확인되어야 합니다.

본 페이지는 1대1 창구이므로 직접 온라인 지원팀에 문의하시는 것이 좋습니다. 문의 시 이메일 주소/은행 카드 번호 정보/상세 주소 정보 등 관련 계좌 및 신원 증명을 제공해야 합니다. 계좌 등에서 다음은 수행할 수 있는 몇 가지 단계입니다.

<--Microsoft 지원팀에 문의-->

1. 이 웹사이트를 방문하세요: 연락처 - Microsoft 지원팀
2. 검색 상자에 문제를 입력하세요. 예를 들어, 구독/세금 송장/환불 등
3. 이제 도움말 받기를 클릭하고 아래에서 지원팀에 문의를 선택하세요.

4. 제품 및 서비스 탭으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 범주 또는 기타 제품을 선택하세요.
5. 범주 탭에서 내 구독 관리 또는 다른 대안을 선택하세요.
6. 확인으로 이동하세요.

7. 이제 웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅 옵션을 선택할 수 있습니다.

 

참고: 채팅 지원팀은 특정 시간에만 작동하므로 마지막 창에 사용할 수 없다고 표시되면 다음 날 다시 열어보세요. 전화 지원을 원하시면 전화번호를 남겨주세요. 그러면 그들이 전화를 걸어 도와드릴 수 있습니다.

감사합니다 

제노비아.Z | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가