맥북에서 원노트 사용중입니다

Question

계정 변경이나 전환을 아예 하지 못합니다.

계정 선택창을 찾을 수 없습니다.

앱을 삭제하고 다시 설치해도 예전에 있던 계정이 그대로 박혀있습니다.

제가 로그인 하기 원하는 계정을 새로 써 넣을 일말의 기회도 주지 않습니다.

ㅆㅂ!!!!

Answer 1

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안녕하세요. 성우 최1고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Mac에서 OneNote를 사용할 때 이전 계정 정보를 지울 수 없다는 것을 이해합니다.

먼저 다음 두 가지 옵션을 모두 시도하여 문제가 계속 발생하는지 확인한 다음 추가 오류 문제 해결을 수행할 수 있습니다.

1. Mac에서 Office의 로그인 정보 지우기

Mac 바탕 화면의 오른쪽 상단 모서리에 있는 검색 아이콘을 클릭하여 검색 상자로 들어갑니다. > "키체인 접근"을 입력하고 확인합니다> 팝업 인터페이스에서 "카테고리"를 선택하여 모든 항목을 확인하고 오른쪽 상단의 검색 상자에 "Office"를 입력합니다. "> 표시되는 모든 파일을 삭제하십시오.

2. 계정에서 Office 라이선스 삭제

다음을 수행합니다(4단계로 진행). Mac에서 Office 라이선스 파일을 제거하는 방법 - Microsoft 지원

그 외에도 Mac에서 새 로컬 관리자 계정을 만들고 OneNote에 로그인하여 문제가 계속 발생하는지 확인할 수도 있습니다.

어떻게 지내시는지 알려주시면 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

감사합니다 

밀라.L-MSFT| Microsoft 커뮤니티 지원 전문가