원드라이브 백업 후 파일 미리보기 안됨

Question

원드라이브 백업 후 폴더에서 한글, PDF, PPT 등의 미리보기가 되지 않습니다.

어떻게 해결해야 하나요?

Answer 1

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안녕하세요. yujin lee2 고객님   마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다! OneDrive로 파일을 백업한 후 더 이상 미리 볼 수 없다는 문제에 문제가 발생했음을 알고 있으며 귀하의 감정을 이해합니다.

당신의 문제를 더 잘 이해하기 위해 다음과 같은 정보를 공유해 주시기를 진심으로 요청합니다.

1.당신의 설명에 한국어가 언급되어 있는 것에 주목합니다. 다른 언어의 문서를 성공적으로 미리 볼 수 있습니까?

2.Win+E를 눌러서 자원 관리자를 여십시오 > View > 현재 Preview Pane이 선택되어 있는지 확인하십시오 내 테스트 결과, 어떤 파일이 클라우드에만 저장된 상태일 때, (파일이 자원 관리자에 있는 상태 열에 흰 구름이 표시됨)  미리 볼 수 없습니다. 현재 컴퓨터 로컬에 이 파일의 데이터가 없기 때문입니다. 마우스를 두 번 클릭하여 열고 로딩이 완료되면 데이터가 로컬에 저장되며, 이때 리소스 관리자에서 내용을 미리 볼 수 있습니다.

그러므로 미리 볼 수 없는 파일들은 모두 클라우드에만 저장된 상태인지 확인 부탁드립니다. OneDrive 저장 상태에 대한 설명은 공식 설명 링크를 참조하십시오.Windows용 OneDrive 요청 기반 파일 관리로 디스크 공간 절약 - Microsoft 지원

제 모국어가 당신이 말하는 언어가 아니기 때문에 번역 과정에서 이상한 오류가 있을 수 있음을 이해해 주시기 바랍니다. 제가 명확하게 설명하지 못한 점이 있다면 지적해 주시기 바랍니다.    당신의 이해와 인내심에 감사드립니다감사합니다.에디 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가