onedrive

Question

onedrive

익명

원래 onedrive 용량이 큰 것을 사용하다가 작은 것으로 줄여서 원래 기존에 있던 파일이 열리지 않습니다. "PC에서 실행 중인지 다시 확인 후 실행하세요" 라는 문구가 뜹니다. 다시 큰 용량을 구매하면 파일이 복구되나요 ?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 하현정 고객님

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

OneDrive 저장소가 저장소 할당량을 초과하면 파일 액세스에 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 OneDrive 저장소 할당량을 초과하면 새 파일(예: 카메라 롤)을 OneDrive에 업로드, 편집 또는 동기화할 수 없습니다. 기존 파일은 일정 기간 동안 보존되지만 읽기 전용입니다. 추가 저장 공간을 구입하면 이러한 파일을 정상 상태로 복원할 수 있습니다. 6개월 후에도 스토리지 할당량이 계속 초과되면 파일이 삭제되고 복구되지 않을 수 있습니다.

이 문서를 참조하십시오. 내 OneDrive가 가득 찼음 - Microsoft 지원

위의 내용이 현재 상황을 명확히하기를 바랍니다.

감사합니다

조나단 Z - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

다음을 통해 공유

onedrive

답변 1개