엑셀 , 파워포인트 열기 중 갑자기 아래와 같은 오류 메시지가 뜹니다

Question

엑셀 , 파워포인트 열기 중 갑자기 아래와 같은 오류 메시지가 뜹니다(첨부)

0xc000012f.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, [1학년 7반]김동후고객님.

환영합니다 Microsoft 커뮤니티에 오신 것을.

엑셀과 파워포인트 사용 중에 문제가 발생하신 것을 알고 있습니다. 이로 인한 불편함을 이해합니다.

오류 코드 0xc000012f가 발생할 수 있는 원인은 다음과 같습니다:

• 윈도우 시스템 파일 손상.
• 오피스 소프트웨어 자체가 손상되었을 수 있습니다.
• 시스템 권한 또는 파일 디렉토리 권한 문제
• 시스템 보호 소프트웨어가 간섭할 수 있습니다.
• 등등.

아래 단계들을 시도해보시기 바랍니다:

1. Windows 업데이트를 확인하세요. Windows + I를 눌러 시스템 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인으로 이동합니다. 업데이트가 있으면 설치하세요.
2. Office 수리를 선택합니다. 화면 하단의 Windows 단추를마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설치된 앱 을 선택합니다.
3. Visual Studio 용 Visual c + + 재배포 가능 패키지를 다운로드 하 여 설치 하 여 DLL 파일을 다시 설치 합니다. Download Visual Studio 2015용 Visual C++ 재배포 가능 패키지 from Official Microsoft Download Center 웹사이트는 영어로 되어 있습니다.)

자세한 내용은 Office 문서를 열거나 Office를 시작할 때 발생 하는 오류 0xc000012f - Microsoft 지원을 참조하세요.

또한, 추가로 정보를 요청합니다:

• 사용하시는 오피스 버전이 무엇인가요?
  Microsoft 365 Personal 구독이신가요? 오피스 홈 & 스튜던트 2019*?*
• 오류 메시지의 전체 스크린샷을 첨부해 주세요. 사진을 업로드하려면 회신 상자에서 이 버튼을 클릭하면 됩니다. 을 클릭합니다. dll 파일에 문제가있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
• 이 사이트에 Microsoft 계정으로 로그인해 보세요: Microsoft account | 서비스 & 구독
• "서비스 및 구독" 페이지에서 Office 제품을볼 수 있나요 ?
• 위의 방법을 시도한 결과를 알려주세요.

추가 지원이 필요한 경우 언제든지 다시 게시하십시오. 차근차근 해보자. 

행운을 빌며 

루시아 우 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가