노트북을 분실했습니다.

Question

안녕하세요.

이탈리아 여행 중 마이크로소프트 계정에 로그인 되어있는 노트북을 도난 당했습니다.

이 경우에 해당 계정에서 분실한 노트북 장치를 제거하면, 그 노트북을 통해 그곳에 저장되어 있는 저의 개인정보에 타인이 접근할 수 없게되는 게 맞나요?

또한 메모장에 적어둔 중요한 정보들이 많은데, 데이터를 불러올 수 있는 방법은 없을까요?

감사합니다.

Answer 1

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안녕하세요, 소민 안1 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

노트북을 분실하신 것에 대해 매우 안타깝게 생각합니다. 장치를 제거하려면 다음 단계를 따르십시오.

• Microsoft 계정 사이트 Microsoft 계정 | 지금 로그인 또는 계정 만들기 – Microsoft 에 접속하여 계정 정보로 로그인합니다.
• 로그인 후 일반적으로 계정 홈페이지 메뉴에서 "기기" 또는 "보안" 옵션을 찾습니다.
• 기기 목록에서 분실하신 노트북을 찾으세요.
• 장치 옆에 있는 "제거" 옵션을 클릭합니다. 시스템에서 작업 확인을 요청할 수 있습니다.
• 프롬프트에 따라 장치 제거를 확인합니다. 완료되면 해당 장치는 더 이상 귀하의 계정과 연동되지 않습니다.
• 이러한 단계를 완료하면 다른 사람은 해당 장치를 통해 귀하의 개인 정보에 접근할 수 없습니다.

그리고 즉시 계정 비밀번호를 변경할 수 있는 것을 권장합니다. 그리고 다음 단계에 따라 2단계 인증을 시작합니다. 이중 인증은 다른 사람이 당신의 Microsoft 계정에 로그인하는 것을 더 어렵게 만들어 당신을 보호할 수 있도록 도와줍니다.

그것은 비밀번호와 연락처라는 두 가지 다른 형태의 식별을 사용합니다. 다른 사람이 당신의 비밀번호를 알아냈더라도 당신의 보안 정보에 접근할 수 없다면 그들은 강제로 정지될 것입니다.

Microsoft 계정으로 2단계 인증을 사용하는 방법 - Microsoft 지원

혹시 기존에 원드라이브에 메모를 저장하셨나요? 메모장 파일이 원드라이브나 다른 클라우드 서비스와 동기화되어 있다면 원드라이브 웹 페이지개인 클라우드 저장소 – Microsoft OneDrive 에 접속하여 데이터에 접근하고 복구할 수 있습니다.

메모가 노트북에 로컬로 저장된 경우만 저장되고 백업이나 다른 복구 수단이 없기 때문에 복구 가능성이 매우 낮습니다. 이는 장치가 분실되거나 데이터가 삭제되면 원본 정보를 찾을 수 없음을 의미합니다. 데이터 복구 전문 소프트웨어 또는 데이터 복구 회사를 사용하여 데이터를 복구할 수 있는지 확인하는 것을 권장합니다.

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가