화이트보드에 계속 접근이 안됩니다

Question

화이트보드에 접근이 계속 안됩니다

맥북과 아이폰 사용중이고요

맥북을 통해 사파리 크롬 엣지로도 접근해보고 모바일로도 접근해봤는데 접속이 안됩니다

[PII is masked by AJ RAJ MSFT Support]

Answer 1

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친애하는 마마진,

좋은 하루 되시고 이 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.

귀하가 제공한 스크린샷에 따라 해당 Microsoft 365 테넌트에 대해 화이트보드가 자동으로 활성화되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

이를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

• Microsoft 365 관리 센터로 이동합니다. (Microsoft 365 관리 센터에 액세스하려면 IT 관리자 또는 Microsoft 365 관리자에게 문의해야 합니다.)
• 관리 센터 홈페이지에서 오른쪽 위에 있는 검색 상자로 이동한 다음, Whiteboard를 입력합니다.
• 검색 결과에서 화이트보드 설정을 클릭하거나 탭합니다.
• 화이트보드 패널에서 전체 조직에 대해 화이트보드 켜기 또는 끄기를 켜기로 전환합니다.
• 저장을 클릭하거나 탭합니다.

위의 제안이 효과가 없는 경우 IT 관리자에게 관리 센터를 통해 지원 티켓을 제출하도록 요청하는 것이 좋습니다.

지원 티켓을 만들려면 다음을 참조하세요. 내 Microsoft 365 관리자를 찾으려면 어떻게 하나요? - Microsoft 지원

1. 관리자 권한으로 Admin Center에 로그인합니다.
2. 왼쪽에서 지원 – 도움말 및 지원을 클릭합니다.
3. 오른쪽 창에서 문제를 설명하고 지원팀에 문의를 클릭합니다.

이것은 이러한 종류의 문제를 처리하는 가장 효율적인 방법입니다.

여러분의 이해와 인내심에 감사드립니다.

솔직히

AJ 라즈| Microsoft 커뮤니티 중재자