맥북에서 작업한 ppt를 윈도우에서 열었더니 잠겨있어서 편집을 못해요.

Question

외부 인원이 편집할 수 있도록 보내줘야하는데

받은 사람 말로는 계속 팝업이 뜨고 잠겨있어서

이무런 작업을 할 수 없다네요.

앱스토어에서 다운받은 ppt입니다.

1. 외부 사람이 편집할 수 있도록 하려면 어떻게 해야하나요?
2. 글꼴도 포함해야합니다!!

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

 안녕하세요 상어 고래,

다시 게시하고 정보를 공유해 주셔서 감사합니다.

오류 메시지에 따르면 이는 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 외부 사용자가 Windows용 PowerPoint를 사용하고 있으므로 다음 제안 사항을 시도해 보도록 요청한 다음 다시 확인하는 것이 좋습니다.

1. 파일의 파일 속성 확인

외부 사용자에게 일반 탭에서 다운로드한 파일 속성(속성)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하도록 요청하고 "차단 해제" 옵션인 확인을 클릭합니다. 그런 다음 파일을 다시 열어보십시오.

2. 신뢰할 수 있는 위치 목록에 파일 위치 추가

외부 사용자에게 PowerPoint, 파일> 옵션> 보안 센터> 보안 센터 설정> 신뢰할 수 있는 위치> 새 위치 추가를 실행하도록 요청합니다> 파일이 저장된 위치를 찾아 선택합니다. 그런 다음 PowerPoint를 다시 시작하고 파일을 다시 열어보십시오.

3. PowerPoint를 안전 모드로 실행

외부 사용자에게 PowerPoint를 안전 모드에서 실행하도록 요청한 다음 다시 확인합니다. 이렇게 하면 추가 기능과 같은 PowerPoint 시작 항목으로 인해 문제가 발생하는지 여부를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

먼저 PowerPoint 를 닫고 Win + R을 누르고 실행 상자에 powerpnt /safe를 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 그런 다음 프레젠테이션을 열고 다시 확인하십시오.

4. PowerPoint 파일이 손상되었을 수 있습니다.

이를 확인하기 위해 외부 사용자는 브라우저에서 Google Drive에 액세스하여 Google 슬라이드에서 프레젠테이션을 열거나 웹용 OneDrive에 업로드하고 PowerPoint 웹 앱에서 열어 볼 수 있습니다.

위의 제안 사항 중 어느 것도 도움이 되지 않으면 테스트 결과를 당사와 공유할 수 있습니다. 그들은 우리가 문제를 좁히는 데 도움이 될 수 있습니다.

여러분의 답변을 기다리겠습니다. 협조해 주셔서 감사합니다.

솔직히

조지 | Microsoft 커뮤니티 중재자

Answer 2

2. 맥북 데스크탑에 저장합니다.
3. 맥북에서 구글드라이브에 업로드합니다. 업로드된 ppt를 제3자가 윈도우컴퓨터로 다운받습니다.

Answer 3

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 안녕하세요 상어 고래,

커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

귀하의 설명에 따라 제안을 제공하기 전에 상황을 더 잘 이해하기 위해 더 많은 정보를 수집하고 싶습니다.

1.  "계속 팝업되고 잠겨 있습니다"의 경우 외부 사람에게 오류 메시지가 표시되었습니까? 해당 사용자 측에서 무슨 일이 있었는지 자세히 설명해 주시겠습니까? 스크린샷을 업로드해야 하는 경우 "이미지 삽입"을 통해 업로드할 수 있습니다.

2. 보내기 전에 파일은 어디에 저장됩니까? OneDrive/SharePoint에 저장되나요, 아니면 로컬에 저장되나요?
3. 첫 번째 질문과 관련하여 사용자에게 파일을 어떻게 보냈습니까? 내장된 공유 기능을 통해 그와 공유 이메일을 보냈습니까? 아니면 파일을 복사본으로 첨부하고 사용자에게 수동으로 이메일을 보냈습니까?
4. 당신이 제기 한 두 번째 요점과 관련하여, 제 이해는 프레젠테이션에서 일부 3 부분 글꼴을 사용하고 외부 사용자가 관련 글꼴을 볼 수 있기를 원했다는 것입니다.

그렇지 않은 경우 지적하고 알려주십시오.

그렇다면 파일을 보내기 전에 PowerPoint 설정을 확인해야 합니다. Mac용 PowerPoint에서 프레젠테이션을 열고 메뉴에서 PowerPoint, 기본 설정, 저장을 클릭하고 글꼴 포함에서 "파일에 글꼴 포함" 옵션과 "모든 문자 포함" 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다. 또한 외부 사용자가 PowerPoint 웹 앱이 아닌 PowerPoint 데스크톱 앱에서 파일을 열고 있는지 확인합니다. 그렇지 않으면 PowerPoint 웹 앱에서 타사 글꼴을 볼 수 없습니다.

여러분의 답변을 기다리고 있습니다. 협조해 주셔서 감사합니다.

솔직히

조지 | Microsoft 커뮤니티 중재자