2014년 영구버전

Question

2014년 마이크로 오피스 영구버젼을 샀었습니다.

그 당시 디스켓은 없고 얅은 봉두에 키 번호만 있어서

지금도 그 키와 번호만 갖고 있습니다.

컴을 밀고 다시 깔았더니 2014년 것이 나타나질 않아 깔 재주가 없습니다.

어떻게 다운 받아 2014를 깔아서 사용할 수 있을까요?

도와주시기 바랍니다.

Answer 1

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안녕하세요,  MIHYANG KIM 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

현재 당신이 Office 2014의 문제에 봉착한 것을 알고 있고 당신의 느낌도 이해합니다. 귀하의 질문에 답변하기 전에, 이 제품의 라이프사이클이 종료되어 마이크로소프트는 Office 2014에 대한 기술 지원, 버그 수정 또는 보안 수리를 더 이상 제공하지 않을 것이며, 아래는 당신이 검색할 수 있는 공식 링크입니다.

제품 및 서비스 수명 주기 정보 검색 - Microsoft Lifecycle | 마이크로소프트 런

번역 오류에 대한 우려와 더 나은 문제 해결을 위해 세부 사항들을 확인해서 적절한 문제 해결 방향을 제시하고자 합니다.

1.제품 키는 어디서 구매하셨나요? 이전에 제품 키 교환 사이트 Office.com/setup 또는 Microsoft365.com/setup 에서 제품 키를 교환하셨나요? 제품 키는 1회만 교환 가능하며, 교환이 완료되면 자동으로 Office 제품이 계좌에 추가됩니다.

2.오류신고 페이지를 캡처해서 보내주시면 오류신고 정보를 더 얻을 수 있을까요?혹시 이전에 오피스 2014를 설치하셨나요? Office 2014 버전은 단일 컴퓨터에서만 설치할 수 있습니다. 다른 컴퓨터 또는 하드웨어가 변경된 동일한 컴퓨터에 이러한 버전의 Office를 설치 및 활성화하려고 하면 최대 활성화 수에 도달했다는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

이전에 Office 2014를 설치하셨다면 아래 절차에 따라 온라인 지원에 연락하여 Office 재활성화를 지원할 수 있습니다.

1.다음 웹 사이트로 이동합니다. - Microsoft 지원에 문의.

2.거기 검색창에 질문을 입력하세요.예를 들어 연락 등입니다.

3.지금 "도움말 보기"을 클릭하고 아래 "고객 지원팀"을 선택합니다.

4.제품 및 서비스 옵션으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 카테고리 또는 기타 제품을 선택하십시오.

5.범주에서 “기술지원” 또는 기타 대체 옵션을 선택하십시오

6.“확인” 을 선택하십시오

7.이제 "웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅"하는 옵션을 선택할 수 있습니다

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 

감사를 드립니다.

키키. Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가