요금제 변경 문의

Question

익명

안녕하세요.

요금제 변경 문의 드립니다.

도움 받을 수 있는 유선 상담원이 없는건가요? 여기로 전화해도 기계가 받을 뿐 사람과 연결되지는 않아서 답답해요...

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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친애하는 선하,

정답은 다음과 같습니다.

그렇습니다. 개인 구독을 취소하고 비즈니스 구독에 가입해야 두 구독이 서로 다른 계정을 사용하므로 마찬가지입니다. 개인 구독은 개인 계정 ******@outlook.com 사용하고 비즈니스 구독은 회사 또는 학교 계정 ******@contoso.com/contoso.onmicrosoft.com 사용합니다.

개인 구독을 취소하는 데 몇 가지 문제가 발생하는 경우 다음 링크를 통해 관련 팀에 문의하고 단계에 따라 지원 담당자에게 연락할 수 있습니다.

라이선스 차이는 조직의 사용자 수가 아닌 사용하는 서비스(앱)를 기준으로 합니다. 모든 사용자가 서브스크립션 서비스를 사용해야 하는 경우 각 사용자에 대해 각 라이선스를 구입해야 합니다. 사용자 환경에서는 사용자 10명에 대해 10개의 라이선스를 구입해야 합니다. 사용하려는 서비스에 따라 구독을 선택할 수 있습니다.

사용자의 작업 또는 학교 계정은 테넌트 관리자(전역 관리자)에 의해 관리됩니다. 구독을 구입하는 첫 번째 사용자인 경우 기본적으로 전역 관리자가 됩니다. 사용자 계정을 만들고 라이선스를 구매 및 할당할 수 있습니다.

당신의 노력과 시간에 감사드립니다.

솔직히

절벽 | Microsoft 커뮤니티 중재자