개인 구독중인데 정기 가입이 취소되었다는 메세지가 파일 열 때마다 뜹니다. ㅠㅜ

Question

익명

개인구독을 8월 중순부터 사용중인데,

2024년 11월 7일부터 대부분의 word 기능을 사용할 수 없다고 나오네요

엑셀이든, PTT 파일이든 워드 파일이든 새로운 파일 열 때마다 활성화하라든지, 기타 메뉴가 떠서 사용에 매우 불편합니다.

제가 구독의 개념을 제대로 이해하고 못하고 있는 것인지, 원드라이브에만 저장이가능하고 PC 내 파일 저장은 어려운 것인지 궁금합니다.

그리고 파일을 열 때마다 첨부한 이미지 같은 문구가 계속 나오는데,

어떻게 해결을 해야 하는지 알려주시면 감사하겠습니다.

감사합니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 알리오올리오고객님,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. Office 버전을 되돌리려면, 관리자 권한으로 CMD를 열고 다음 명령어를 실행하세요:

"C:\Program Files\Common Files\Microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe"/update user updatetoversion=16.0.17531.20120

감사합니다,

Thomas.L - MSFT (영어) | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가