Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
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안녕하세요, 현철 박2 고객님.
마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
오류를 더 잘 제거하기 위해 해결책을 더 정확하게 제시할 수 있도록 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까?
- 당신의 엑셀 버전은 구체적으로 무엇입니까?**"파일" - "계정"**을 열어 구체적인 계정 페이지를 캡쳐해서 보내주시겠습니까?이름이나 메일 있으면 모자이크 처리해서 올려주세요.버전마다 해결 절차가 달라서요.
- 매크로 파일에서 이 문제가 발생했다고 언급하셨기 때문에 매크로를 삽입하지 않고 새로운 파일을 만들고 있는데 cntrl+f를 정상적으로 사용하여 데이터를 찾을 수 있습니까?
그리고 다음 단계에 따라 안전 모드를 켤 수 있습니다.응용 프로그램 충돌로 인해 일반 모드에서 열 수 없는 파일을 열어야 하거나 부팅 시 문제가 발생할 수 있는 외부 프로그램 또는 확장 플러그인을 식별하는 데 도움이 필요하기 때문에 이러한 오류가 발생합니다. 더 많은 정보를 원하시면 아래 링크를 참고하시면 됩니다.
- Office 응용 프로그램의 바로 가기 아이콘을 찾습니다.
- CTRL 키를 누른 상태에서 응용 프로그램 바로 가기를 두 번 클릭합니다.
- 응용 프로그램을 안전 모드에서 시작하기를 원하는지 묻는 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기 - Microsoft 지원
원격 지원을 원하는 경우 아래 절차에 따라 온라인 기술 지원에 연락할 수 있습니다.
1.다음 웹 사이트로 이동합니다. - Microsoft 지원에 문의.
2.거기 검색창에 질문을 입력하세요.예를 들어 연락 등입니다.
3.지금 "도움말 보기"을 클릭하고 아래 "고객 지원팀"을 선택합니다.
4.제품 및 서비스 옵션으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 카테고리 또는 기타 제품을 선택하십시오.
5.범주에서 “기술지원” 또는 기타 대체 옵션을 선택하십시오
6.“확인” 을 선택하십시오
7.이제 "웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅"하는 옵션을 선택할 수 있습니다
이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
감사를 드립니다.
키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가