onedrive 홈에 삭제된 항목이 계속 나타납니다.

Question

onedrive 홈에 삭제된 항목이 계속 나타납니다.

익명

내 파일에서 삭제하고 휴지통에서 삭제하고 2단계 휴지통에서 삭제한 파일들이 홈에 계속 나타납니다.

로그아웃 후 다시 로그인 해도 해결이 안됩니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요. 이현진__고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

원드라이브 홈페이지에서 삭제된 아이템이 계속 뜨는 것을 알았습니다.

내가 알고 있는 정보가 한정되어 있어 정확한 조언을 해줄 수 없으며, 당신의 문제를 더 잘 이해하고 해결하기 위해 몇 가지 정보를 확인해야 합니다.

OneDrive의 Home이 Windows 클라이언트에 있습니까 아니면 OneDrive for Web에 있습니까? 웹에서 파일이 여전히 존재한다고 표시되면 onedrive에 로그인하십시오. live.com ,해당 파일 이름 검색. 그런 다음 휴지통으로 이동한 후 다시 비웠는지 확인합니다.

그리고 클라이언트의 OneDrive를 링크 해제하고 다시 링크 + OneDrive를 리셋하여 동기화 상태가 녹색 체크 표시가 될 때까지 기다리십시오. 이것은 삭제된 파일들이 사라질 수 있도록 할 것입니다.

연결을 해제하고 다시 OneDrive:OneDrive 연결 해제 및 다시 연결 - Microsoft 지원

OneDrive 재설정:OneDrive 초기화 - Microsoft 지원

미연. S- MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 담당자

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