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안녕하세요. 선영 최1고객님
Microsoft 커뮤니티에 글을 올려주셔서 감사합니다.
당신의 원드라이브 계정 파일 분실 문제를 알게 되어 매우 유감입니다.
Microsoft 365 라이선스를 구독하고 있다면, Onedrive 웹 페이지에서 이 파일이 존재하는 시점까지 되돌리기를 시도할 수 있습니다. 물론 시간 역추적 기능으로 인해 다른 파일도 그 시점으로 되돌아오기 때문에 이 동작을 수행하기 전에 중요한 데이터를 컴퓨터의 다른 디스크에 백업하는 것을 권장합니다.
Windows 부분에서 시스템 복원 지점을 설정한 경우 시스템을 통해 원래 파일을 복원할 수 있습니다. 마찬가지로, 그 전에 컴퓨터 C디스크의 데이터를 백업하여 만일의 사태에 대비하는 것을 권장합니다.
최고의 소원
숀.Z-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가