맥북에서 워드 사용중인데 범위지정 드래그가 안돼요

Question

터치패드를 통해 (세손가락 드래그) 드래그는 물론 마우스로도 드래그가 안 됩니다.

업데이트도 하고 강제종료 후 다시 했을 시 간혹 되는 경우도 있으나 곧 다시 안 되어 작업하는 데 있어 매우 불편합니다.

Answer 1

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안녕하세요. 마이크235고객님Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 발생한 상황과 관련하여 Mac의 Word는 사용 중에 드래그할 수 없는 것으로 나타납니다.

귀하의 설명에 따르면 이 상황은 Mac을 일정 기간 사용한 후 Mac의 메모리 사용량이 많아 작동 속도가 느려지기 때문일 수 있으므로 먼저 다음 문제 해결을 수행하십시오.

• 리소스 감지를 연 다음 Word를 열어 정상적으로 사용하고 지연이 나타날 때 메모리 압력이 너무 높은지 확인합니다.Mac용 활성 상태 보기에서 메모리 사용량 보기 - Apple 지원 (KR) Mac용 활성 상태 보기 앱에서 메모리를 클릭하여 윈도우 하단에서 다음을 볼 수 있습니다. 압력이 너무 높으면 어떤 프로그램이 더 많은 메모리를 차지하는지 살펴보십시오.
• 이 Apple 지원 문서에 따르면 안전 모드를 사용하여 Mac을 시작한 다음 Word를 실행하여 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오.Mac을 안전 모드로 시동하기 - Apple 지원 (KR) 이는 타사 프로그램이 이 문제를 일으키는 경우 문제를 해결하기 위한 것입니다.

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