이 응용 프로그램의 라이선스를 찾지 못했습니다. 복구를 시도했거나 취소되었습니다.

Question

익명

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

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안녕하세요, Jae Yong Kevin Lee 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

오류를 더 잘 제거하기 위해 해결책을 더 정확하게 제시할 수 있도록 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까?

혹시 오피스 어플을 구매해보니 라이센스가 없으신가요, 아니면 기존에 설치해보신 적이 있는데 라이센스를 찾을 수가 없으신가요? 오류 페이지 캡쳐해서 보내주시겠어요?엑셀앱은 어디서 다운받으셨나요? 엑셀 왼쪽 상단에 있는 파일-계정을 클릭하시면 계정 페이지에서 계정 오류 문제가 없으신가요?
라이센스가 구독과 관련되어 있기 때문입니다. 구독에 이상이 없는지 확인하기 위해 구독을 구매하신 계정의 이메일 주소로 마이크로소프트 계정 사이트 Microsoft 계정 | 지금 로그인 또는 계정 만들기 – Microsoft 에 로그인하시면 서비스 앤 구독에서 오피스 제품을 찾을 수 있습니까?

저희는 당신이 설명한 대로만 오류를 판단할 수 있기 때문에 당신이 공유하는 정보는 저희에게 매우 중요합니다.귀하의 추가 답변을 기대합니다. 귀하의 도움과 더 자세한 정보가 있으면 함께 해결책을 찾을 수 있습니다. 지원과 이해에 감사드립니다.

감사를 드립니다.

키키 . Z- MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가