제품 키

Question

익명

Ofice 365 제품키를 활성화 할 수 없습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

Answer 1

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안녕하세요, 기대 김 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

현재 제품키를 활성화 할 수 없는 것으로 알고 있습니다.급한 마음을 이해하며 최선을 다해 답변드리겠습니다.

더 나은 문제 해결을 위해 당신에게 적절한 문제 해결 방향을 제시하기 위해 세부 사항을 확인해야 합니다.

1. 혹시 이전에 사이트 Office.com/setup 또는 Microsoft365.com/setup 에 접속해서 제품키를 교환하신 적이 있으신가요?교환을 완료하셨다면 마이크로소프트 계정 사이트 Microsoft account | 지금 로그인 또는 계정 만들기 – Microsoft 에 접속하셔서 서비스 및 구독에서 구독을 확인하실 수 있습니까?

2.더 많은 오류 정볼를 확인을 위해 오류 페이지를 캡쳐해서 보내주시겠어요?당신의 워드 버전은 구체적으로 무엇입니까? "파일" - "계정"을 열어 구체적인 제품 정보를 캡쳐해서 보내주시겠습니까?

저희가 당신의 추가 답변을 기대하며, 당신의 도움과 더 자세한 정보를 통해 해결책을 찾기 위해 함께 노력할 수 있습니다. 당신의 지지와 이해에 감사드립니다.

감사를 드립니다.

키키. Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

익명

오피스365 결제하고 설치도 다 완료했는데

워드를 쓰려고 켜면 계속 정품인증이 안됐다고 뜨고 안됩니다...

어떻게 된거죠?

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