안녕하세요. 엑셀 이용중 파일 열때 오류 파일이라고 뜹니다.

Question

예스폼 이라는 사이트에서 엑셀 서식 등을 이용하려고 파일 다운을 받앗는데 엑셀에서 열때 계속 오류가 뜹니다.

꼭 이용해야 하는데 어떻게 처리 가능 할까요?

오류 화면 같이 첨부합니다.,

전화 주시면 감사하겠습니다 *******

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, 혜린 박 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

현재 예스폼 다운로드가 제대로 되지 않는 것으로 알고 있습니다. 다운로드 과정에서 오류가 발생하여 파일이 손상되었을 수 있습니다. 또는 웹사이트에서 다운로드한 파일의 내용이 호환되지 않거나 오류가 있습니다. 그러나 현재 이러한 제3자 웹사이트에서 다운로드한 파일은 우리가 제공하는 지원 범위에 속하지 않을 수 있습니다.

항상 최상의 사용 경험과 효율적인 지원 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 그러나 제3자 웹사이트의 다양성과 복잡성으로 인해 전문적인 기술 지원을 제공하지 못할 수 있습니다.

문서 열람 중 문제가 발생하면 웹사이트 지원 담당자에게 문의하여 보다 전문적인 도움을 받을 것을 권장합니다. 물론이죠, 저희 제품이나 서비스와 관련된 문제라면 성심성의껏 해결해드리겠습니다.

문의사항 있으시면 언제든지 연락주세요. 이해해주시고 응원해주셔서 감사합니다.

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가