구독 상품의 잔액을 지불하려 했더니 카카오페이 결제방법이 뜨지 않습니다. 어떡하나요?

Question

카카오페이로 처음에 결제를 했음에도 잔액을 지불하는 사이트에 들어갔을 때 카카오페이가 뜨지 않습니다. 돈을 충전해뒀으니 구독 연장해주시길 바랍니다.

Answer 1

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안녕하세요. 진용 박 고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!

카카오페이로 구독료를 결제할 수 없음과 관련하여 문제가 발생했다는 것을 알고 있으며 귀하의 심정을 이해합니다.

구독 문제는 사용자의 개인 정보를 포함하므로 공개 커뮤니티 게시판에 정보가 공개되지 않도록 관련 전문적인 도움을 제공할 수 있는 더 적합한 전문가가 있는 온라인 지원에 문의하는 것이 좋습니다.

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감사합니다.

에디 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가