사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
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안녕하세요. 박건홍(park.kunhong) 고객님.
Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
Microsoft로부터 명목상 청구서를 받은 것 같지만 계정을 사용하고 있지 않다는 것을 알고 있습니다. 걱정하지 마세요, 제 권한 내에서 최선을 다해 도와드리겠습니다.
편리한 경우 개인 메시지를 통해 받은 이메일 세부 정보의 스크린샷을 저와 공유할 수 있습니다. 세부 사항을 직관적으로 이해하고 스팸 여부를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
비공개 메시지를 보는 방법:
내 프로필로 이동한 다음 프로필 페이지의 왼쪽 창에서 개인 메시지 보기를 선택하여 보낸 PM을 확인합니다.
(참고용으로 영어 버전 사진 제공:)
[
- 이제 도움말 보기를 클릭하고 아래에서 지원팀에 문의를 선택합니다 .
- 제품 및 서비스 탭으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 범주를 선택합니다

- [Category] 탭에서 [Manage My Subscription]을 선택합니다 .
- 확인으로 이동합니다.
- 지원 담당자와 채팅하거나 콜백을 요청 하도록 선택합니다.
앞서 언급한 단계를 완료한 후 상황이 어떻게 진행되고 있는지에 대한 업데이트를 자유롭게 공유하십시오. 질문이 있거나 설명이 필요하시면 주저하지 마시고 저에게 연락해 주세요. 나는 당신을 돕기 위해 최선을 다하고 싶습니다.
감사합니다
한나.Z- MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가