404 file not found 원드라이브 파일 접속불가

Question

웹으로 원드라이브를 접속해 파일을 누르면
사진과 같이

"404 file not found" 가 뜹니다

폴더 모양을 통해서 파일 접속시 "404 File not found"가 뜨구요

집모양을 통해서는 파일이 열립니다

어떻게 해결할 수 있을까요?

Answer 1

이 응답은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법적 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 김태헌2고객님

최근에 문제가 해결되었다는 업데이트를 받았지만 해당 지역에서 여전히 해결되었는지 확실하지 않습니다.

 고객 사용과 관련하여 다른 문제가 있는 경우 휴대폰을 통해 OneDrive를 "흔들어" 피드백을 제공할 수 있을 뿐만 아니라 이를 통해 피드백을 제공할 수도 있습니다. 제출 https://onedrive.live.com/?action=feedback-only OneDrive 지원.

다른 질문이 있으시면 언제든지 알려주십시오.

라이언 MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

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안녕하세요.태헌 김2고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!

나는 당신의 문제를 깨달았습니다.

당신의 감정을 이해합니다, 최대한 도와드릴게요.

 현재 겪고 계신 문제는 글로벌 핫스팟이며 현재 많은 지역의 사용자들이 보고하고 있습니다.

 이 문제로 인해 사용자가 OneDrive에서 파일을 열 수 없거나 OneNote에서 노트북을 잃어버리는 문제가 발생하고 있습니다. 현재까지 이 문제는 해결되지 않았습니다. 이 문제에 대한 자세한 정보를 계속 수집하고 있습니다. 그 동안 중요한 데이터를 백업해 두는 것이 좋습니다.

다음은 참고용으로 번역할 수 있는 영문 스레드입니다:OneDrive에서 모든 파일이 '404 파일을 찾을 수 없음'이라고 표시됩니다. - Microsoft 커뮤니티

Microsoft 커뮤니티는 소프트웨어 개발 문제에 관여하지 않으며 정보와 조언만 제공할 수 있습니다.

더 자세한 질문이 있으시면 OneDrive 지원팀에 문의하시기 바랍니다!

OneDrive 지원: https://onedrive.live.com/?action=feedback

다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

라이언 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가