카카오페이 결제 변경

Question

서비스 및 구독 항목에서 결제변경방법에서 카카오페이가 안보입니다

1. 카드
2. 휴대폰(알뜰폰 안됨)
3. 페이팔

이렇게 되어있는데 카카오페이로 결제하려면 어떻게 해야하나요?

구독 취소후 결제를 선택해야 하나요?

일단 카카오페이 등록은 해놨습니다, 구독으로 이어지지않았지만요

Answer 1

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안녕하세요. JUNSEONGMUN 고객님

Microsoft 커뮤니티에서 우려 사항을 제기해 주셔서 감사합니다.

결제 수단으로 카카오페이를 사용하고자 하는 것으로 알고 있습니다.

이 옵션이 설정 인터페이스에 표시되지 않아 죄송합니다. 하지만 Microsoft 커뮤니티는 이제 개인정보 보호 가이드라인을 준수해야 하므로 계정 및 결제와 관련된 문제를 직접 처리할 수 없습니다. 귀하의 질문은 결제 수단과 관련이 있으므로 채팅 팀에 문의하여 **[계정 내 결제 수단]**에 대해 상담하는 것이 좋으며, 채팅 팀이 설정 가능 여부를 확인하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

다음은 몇 가지 단계를 따를 수 있습니다:

Microsoft 지원에 문의하세요.

1. 이 웹 사이트 방문: ****연락처 - Microsoft 지원팀
2. 검색 상자에 연락처를 입력합니다.
3. 이제 도움말 보기를 클릭하고 아래에서 지원팀에 문의를 선택합니다 .
4. 제품 및 서비스 탭으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 범주 또는 기타 제품을 선택합니다
5. Category(범주) 탭에서 Billing and Account Profile Questions(청구 및 계정 프로필 질문 ) 또는 다른 대안을 선택합니다.
6. 확인으로 이동합니다.
7. 이제 웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅 옵션을 선택할 수 있습니다. 

참고: 채팅 지원팀은 특정 시간에만 작동하므로 마지막 창에서 사용자가 부재 중이라고 표시되면 다음 날 다시 열어보세요. 전화 지원을 선호하는 경우 전화번호를 남기면 됩니다. 그렇게 하면 전화를 걸어 도움을 받을 수 있습니다.

마지막으로, 더 이상 도움을 드릴 수는 없지만 제가 제공한 정보가 더 나은 방향을 찾는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 앞으로 도움이 필요하다면 언제든지 연락해 주세요.

감사를 드립니다.

트레이시 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가