학교 계정 만료 파일 복구 문의

Question

안녕하세요

제가 다른 학교 계정 (kiyoo.joung@*****.ac.uk) 원드라이브에 있는 파일들을 계정 만료되기 전에 옮긴 줄 알았는데 옮겨지지 않았는데요

학교 계정은 이미 닫혔고 , 접속을 할 수 없는 상황이고 저 계정 안에 있는 원드라이브 파일들이 꼭 필요한데 복구할 수 있는 방법이 있을까요..?

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친애하는 김기윤 기자님께,

당신의 상황에 대해 듣게 되어 유감입니다. 내가 아는 한, 학교 계정이 닫히면 일반적으로 관련 OneDrive 파일에 대한 액세스가 끊어집니다. 그러나 다음과 같은 몇 가지 옵션이 있을 수 있습니다.

1. 학교의 IT 부서에 문의하세요. 계정을 임시로 다시 활성화하거나 파일을 검색할 수 있습니다.
2. OneDrive 파일을 로컬 장치와 동기화한 경우 컴퓨터에 백업이 있을 수 있습니다.
3. Microsoft 온라인 지원: Microsoft 지원에 문의하여 사용 중지된 계정에서 파일을 복구하기 위한 솔루션이 있는지 확인할 수도 있습니다. 참조:  지원 받기 - Microsoft 365 관리자 | 마이크로소프트 런 참고: 지원 티켓을 만들려면 Microsoft 365 관리자 권한이 있어야 하며, Microsoft 365 조직의 관리자가 아닌 경우 관리자에게 새 티켓 만들기에 대해 문의하세요. 참조: 내 Microsoft 365 관리자를 찾으려면 어떻게 해야 하나요? - Microsoft 지원

협조와 이해에 감사드립니다!

감사합니다

Answer 2

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이메일 수정 -> kiyoon.joung@*****.ac.uk

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