제품키에 등록된 계정 찾기

Question

안녕하세요 제품키에 등록된 계정을 잃어버렸습니다.

혹시 제품키를 가지고 계정을 찾을 수 있을까요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

 안녕하세요 산업 유한,

커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

설명에 따라 제품 키와 연결된 계정을 잊어버렸거나 분실했습니다. 또한 제품 키가 아직 있다고 가정합니다. 이 경우 제품 키를 기반으로 계정을 찾으려고 합니다.

내 이해가 상황과 충돌하는 경우 지적하고 알려주십시오.

내 이해가 맞다면 포럼 팀은 제품 키를 기반으로 귀하의 계정을 직접 검색할 권한이 없습니다. 그러나 Office 제품을 기반으로 하는 도움말과 유용한 조언을 기꺼이 제공합니다. 따라서 더 많은 정보를 수집하고 싶습니다.

1. 이 제품 키에 해당하는 Office 제품의 전체 이름을 알고 있습니까? Office Home and Business 2021입니까 아니면 Office LTSC Professional Plus 2021입니까?
2. 이전에 관련 Office 제품을 설치한 적이 있습니까? 그렇다면 Windows 장치에서 Windows 설정> "앱 및 기능"(또는 앱> 설치된 앱)으로 이동하여 전체 이름을 확인할 수 있습니다.
3. 제품 키는 어떻게 얻었습니까? Microsoft Store, 제3자 판매자에서 구입했나요, 아니면 회사에서 구입했나요?

회사에서 얻은 경우 회사의 IT 팀에 문의하여 추가 도움을 받아야 합니다. IT 팀은 다음을 수행할 수 있습니다.

또한 Office 개인 제품의 제품 키인 경우 다음 방법을 시도하여 일부 계정 정보를 가져올 수 있습니다. www.office.com/setup 또는 https://microsoft365.com/setup 로  이동하여 개인 계정에 로그인하고 제품 키를 입력한 다음 사용을 시도할 수 있습니다.  제품 키는 이미 계정에 사용되었으므로 페이지에 사용이 실패했으며 제품 키가 xxx***@***.com(다른 계정)와 연결되어 있음을 알려 야 합니다. 그러면 찾고 있는 계정의 전자 메일 주소 일부가 표시됩니다.

여러분의 답변을 기다리겠습니다. 협조해 주셔서 감사합니다.

솔직히

조지 | Microsoft 커뮤니티 중재자