Microsoft 365 구독취소 및 환불 요청의 건

Question

안녕하세요.

금일 10:09에 9,128원이 결제되었습니다.

이에 환불 및 구독 취소 바랍니다.

감사합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 오승필 1입니다.

잘 지내시길 바랍니다. Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다.

설명에 따르면 구독을 취소하고 싶습니다. 구독을 취소하려면 아래 언급 된 단계를 따르십시오.

1. 반복 청구가 켜져 있거나 꺼져 있는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
2. Microsoft 365 관리 센터로 이동합니다. 비즈니스의 관리자 계정 또는 관리자 권한이 있는 계정으로 로그인하세요.
3. 제품 청구 > 이동합니다.
4. 관리할 제품을 선택합니다.
5. 결제 설정 섹션에서 반복 결제 편집을 선택합니다.
6. Edit recurring billing(반복 청구 편집) 창에서 On(켜기 ) 또는 Off(끄기)를 선택합니다.
7. 저장을 선택합니다.
8. Microsoft 365 비즈니스 에디션 구독 취소

구독을 취소하는 가장 쉬운 방법은 반복 청구를 끄는 것입니다. 반복 청구를 끄면 구독 기간이 끝날 때까지 구독을 계속 사용할 수 있습니다.

1. Microsoft 365 관리 센터로 이동합니다. 비즈니스의 관리자 계정 또는 관리자 권한이 있는 계정으로 로그인하세요.
2. 제품 청구 >로 이동합니다.
3. 관리할 제품을 선택합니다.
4. 결제 설정 섹션에서 구독 취소를 선택합니다.
5. 지금 취소할지 아니면 다음 갱신 날짜 전에 취소할지 선택합니다.

자세한 정보:  Microsoft 365 관리 센터에서 Microsoft 비즈니스 구독 취소 | 마이크로소프트 런

귀하의 설명에 따라 환불도 요청하셨습니다. 환불 관련 문의 사항은 Microsoft 청구 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요. 여기에는 신용 카드 및 기타 개인 정보와 같은 민감한 정보에 대한 액세스가 포함될 수 있으므로 청구 기술 지원 팀에서 더 잘 확인하고 처리할 수 있다고 생각합니다. 전화 지원을 통해 팀에 문의하거나 서비스 요청을 열어 계정 세부 정보와 결제 방법도 확인할 수 있습니다. 우리는 커뮤니티의 중재자이므로 사용자의 청구 세부 정보를 확인할 권한이 없습니다. 청구 관련 문의의 경우 공개 티켓 또는 전화 지원을 통해 Microsoft 청구 팀에 직접 문의하는 것이 좋으며, 자세한 내용은 지원 받기 - Microsoft 365 관리자 | 마이크로소프트 런. 

참고: 비즈니스 지원팀은 인증을 돕기 위해 개인 계정 정보를 수집할 수 있습니다.

다음은 전화 지원을 통해 Microsoft 365 Business 지원 팀에 문의하는 문서입니다. (해당 국가/지역 내의 번호를 확인하십시오.)

국가 또는 지역별 Microsoft 365 비즈니스 에디션 지원 전화 번호 찾기 - Microsoft 365 관리자 | Microsoft Learn. 및 글로벌 고객 서비스 전화 번호 - Microsoft 지원

내가 당신을 오해했다면 언제든지 알려주십시오. 나는 당신을 위해 계속 도울 것입니다. 귀하의 이해와 협력을 높이 평가합니다.

소중한 시간 내주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요!

솔직히

나피스 이크발 슈보