파일을 찾을수 없음

Question

익명

원드라이브 (클라우드) 폴더에 있는 파일을
동일 폴더에 복제 하고자 합니다.

그런데 선택한 파일을 찾을 수 없다고 하네요.

버젓히 파일이 보이는데...

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답변 2개

Answer 1

익명

A1 ; 개인계정

A2; 원드라이브 웹의 모든 폴더.

모든 폴더에서 파일을 복사시에 해당 파일이 없다고 나옴.

댓글 0개

Answer 2

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안녕하세요, 은성 권 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

오류를 더 잘 제거하기 위해 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까?

1.혹시 개인 계정으로 로그인하셨나요, 기업 계정으로 로그인하셨나요? 계정마다 오류 발생 절차가 다릅니다.

2.기기나 소프트웨어 오류 문제인지 확인하기 위해 현재 원드라이브 웹페이지와 앱에 로그인해도 문제가 발생합니까? 구체적인 오류 신고 페이지를 캡처하여 우리에게 줄 수 있습니까? 휴대전화로 이 파일을 찾을 수 있습니까?

당신이 공유한 정보는 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 됩니다. 당신의 지지와 이해에 감사드립니다.

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가