학교 아이디 계정 잠김문의

Question

익명

대학교에서 제공하는 마이크로소프트 아이디를 사용중인데 계정잠김으로 사용이 안됩니다.

아이디 : *****@***.**.kr

계정활성화 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

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친애하는 drum890,

Microsoft 365 School ID 계정 문제와 관련하여 문의해 주셔서 감사합니다. "계정 잠김"의 defatil 성능을 알려주시겠습니까?

학교 계정으로 https://portal.office.com 로그인 을 시도https://portal.office.com/하고 문제가 없는지 확인하십시오.
온라인에서 로그인할 수 있지만 Office Mobile 앱을 활성화할 수 없는 경우 학교 라이선스가 A1이고 데스크톱 앱을 지원하지 않기 때문일 수 있습니다. 참조는 관련 문서를 참조하십시오. Microsoft 365 Education - 서비스 설명 | 마이크로소프트 런

단, 온라인에서도 로그인이 되지 않고 계정이 로그인이 잠겨 있는 경우에는 학교 IT에 문의하시기 바랍니다. 이 경우 학교의 IT 부서에서만 계정 잠금 해제를 지원할 수 있습니다. 추가 지원이 필요한 경우 해당 대학의 IT 지원 팀에 문의하십시오. 계정 상태를 확인하고 잠재적으로 다시 활성화할 수 있습니다.

아무쪼록 이해와 협력을 부탁드립니다.

감사합니다

소피아