엑셀 작업 중 창 닫힘

Question

엑셀 작업 중 계속 창이 자동으로 닫히면서 문서가 날라가고 있습니다..

Answer 1

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안녕하세요, Yeonju Gwak 고객님.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

안녕하세요, 저는 Linn이고 귀하가 겪고 있는 문제를 해결하기 위해 제가 할 수 있는 일을 할 것입니다.

편집 중 Excel이 충돌하는 이유는 Excel 버전과 시스템 간의 호환성 문제, 장치 소프트웨어 성능 및 하드웨어 성능으로 인한 과도한 성능 사용일 수 있습니다.

오류의 원인을 초기에 해결하려면 지원 문서를 참조하는 것이 좋습니다. 언급된 방법을 시도하여 원인을 단계별로 파악해 보십시오. 가장 권장되는 솔루션은 문서 프롬프트에 따라 공식 복구 및 지원 도우미를 다운로드한 다음 안전 모드를 사용하여 Excel을 시작하여 파일을 열고 문제가 여전히 존재하는지 확인하는 것입니다.

또한 추가 지원을 위해 몇 가지 정보를 확인해야 합니다.

• Excel 창이 사라지는 것은 모든 파일에서 발생합니까 아니면 개별 파일에서만 발생합니까?
• 어떤 유형의 계정을 사용하고 있습니까? 개인 계정인가요?

진심 어린 인사

린 |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가