만료된 계정 파일 가져오기

Question

학교계정으로 쓰던 게 있는데 올해 8월에 졸업이후 최근에 사용할 수 없게 되었습니다. 현재 로그인 상태는 유지되나 파일 옮기려고 보니 다시 로그인을 해야 되는데 이때 로그인이 제한되어 다른 계정으로 파일을 옮길 수 없는 상황입니다. 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

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안녕하세요 이대은2님,

연락해 주셔서 감사합니다. 졸업 후 학교 계정에 액세스하고 파일을 전송하는 데 어려움을 겪고 있다는 것을 알고 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

계정 상태 확인: 학교 계정이 비활성화되었을 수 있으므로 기관의 IT 부서에 문의하여 임시 액세스를 제공할 수 있는지 확인하십시오. 또한 Office 365 계정이 삭제된 후 OneDrive의 데이터는 즉시 제거되지 않으며 기본적으로 30일의 보존 기간이 있습니다. 이 보존 기간 동안 교육기관의 IT 부서(관리자)에 문의할 수 있습니다. 많은 교육 계좌가 졸업 후 몇 개월 후에 비활성화됩니다. 회사 또는 학교 계정의 관리자 찾기 - Microsoft 지원

Microsoft 지원에 문의: 학교에서 도움을 받을 수 없는 경우 학교 관리자는 홈 - Microsoft 365 관리 센터r 에 연락하여 비활성화된 계정에서 데이터를 복구할 수 있는 옵션이 있는지 확인할 수 있습니다.

더 궁금한 점이 있으면 알려주세요.

감사합니다  

지나 | Microsoft 커뮤니티 중재자