ONENOTE 동기화 오류 상태 문의

Question

안녕하세요

ONENOTE를 통해서 팀에서 공유노트를 활용하고 있는데

기존에 ONENOTE 2013 버전을 쓰다가 최근에 홈페이지에서 최신 버전을 다운받았습니다.

그러면서 동기화를 진행하는데 일부만 동기화가 되고 나머지 파일들이 동기화가 되지 않아 불편함을 겪고 있습니다.

새로 다운받은 ONENOTE 버전 2410 을 다운받았는데, 여기서 동기화가 안되어

기존 2013을 쓰려고 하니 여기도 동일하게 동기화가 일부만 뜹니다.

동기화를 계속해도 업데이트가 되지 않습니다.

ONEDRIVE에는 전부다 기록이 있는데 무슨 문제인지 확인 부탁드립니다.

오류사진 업로드 함께 드리니, 확인 부탁드립니다.

사진보시면 아시겠지만 클라우드에서는 섹션이 10개정도 있는데

앱상에는 4개밖에 동기화가 안되고 추가 동기화가 진행되고 있지 않습니다.

사진 1. 앱 상의 원노트상태

사진 2. ONEDRIVE 상의 상태

P.S 스크린샷이 업로드가 안된다고 하니 ...답답합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. . 정재훈 고객님,

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

이 오류는 올해 9 월 초에 나타 났으며 문제는 며칠 내에 해결되었습니다. 이제 OneNote 클라이언트에서 노트 동기화 예외가 다시 나타났으며, 이로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 오류를 수정하기 위해 노력해 주셔서 감사합니다. 클라우드 기반 오류의 경우 비효율적이고 시간 낭비가 될 수 있으므로 추가 문제 해결을 권장하지 않습니다.

몇 일 정도 기다린 다음 OneNote 앱에서 노트북 파티션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "지금 동기화"를 선택하십시오. 문제가 가라앉는지 확인하십시오.

제품 팀이 이 문제의 영향을 이해하고 가능한 한 빨리 수정 사항을 릴리스하도록 촉구할 수 있도록 귀중한 피드백을 보내는 것을 고려하는 것이 좋습니다.

• OneNote에서 파일 -> 피드백을 클릭합니다.

당분간은 문제가 해결될 때까지 OneNote 또는 웹을 사용하는 것이 좋으며, 이 문제에 대해 OneNote 팀에도 피드백을 보냈으며 여러분과 마찬가지로 문제가 가능한 한 빨리 해결되기를 바랍니다.

감사합니다

이안 - MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

안녕하세요 해당 방법으로 진행을 했는데 매번 해당 화면에서 넘어가지를 않고 꺼집니다.

확인 부탁드립니다.

Answer 3

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안녕하세요. . 정재훈 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

이것은 OneNote 서비스 예외이며,이 오류는 9 월 초에 나타 났으며 문제는 며칠 내에 해결되었습니다. 메모 동기화 예외가 다시 나타난 것으로 보이며, 이로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 오류를 수정하기 위해 노력해 주셔서 감사합니다. 클라우드 기반 오류의 경우 비효율적이고 시간 낭비가 될 수 있으므로 추가 문제 해결을 권장하지 않습니다.

현재 OneNote Online에서 누락된 노트 파티션을 연 다음 데스크톱에서 열도록 선택할 수 있으며, 이 경우 테스트에서 OneNote 데스크톱에서 OneNote 데스크톱으로 동기화되지 않은 노트도 동기화됩니다.

• 단계: OneNote Online을 열고 누락된 메모 파티션으로 이동하여 페이지 오른쪽 상단 모서리에 있는 흰색 " 편집 ' 버튼을 찾아 클릭한 다음 "데스크톱에서 열기 "를 선택합니다.

제품 팀이 이 문제의 영향을 이해하고 수정 사항 릴리스를 가속화할 수 있으므로 귀중한 피드백을 보내는 것을 고려하는 것이 좋습니다.

• OneNote에서 파일 - > 피드백을 클릭합니다.

또한 이 문제에 대해 OneNote 팀에 피드백을 보냈으며, 여러분과 마찬가지로 이 문제가 곧 해결되기를 바랍니다.

감사합니다

이안 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가