Microsoft Office 프로그램 '나중에복구' 오류

Question

현재 제가 이용하고 있는 모든 Microsoft Office 응용 프로그램 (Powerpoint, Word, Onenote 등)에서 오류가 발생하며, 파일이 저장되지 않고 있습니다. 프로그램은 모두 다 최신 버전입니다.

하기와 같이 팝업창이 지속적으로 뜨고 있습니다.

죄송합니다. Word 에 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다. Word를 닫아야 합니다. 지금 복구하시겠습니까?

'지금복구'를 클릭하면 파일이 꺼져버립니다.

빠른 해결 방법 문의 드립니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 케이_kay 고객님.

Microsoft Community에 오신 것을 환영합니다.

발생하는 오류는 Office 설치 또는 작업 중인 파일의 손상 또는 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

우선, 새로 생성 된 Office 파일을 열 때 동일한 오류가 발생하는지 확인하십시오 . 새 파일에도 문제가 있는 경우 Office 제품군에 수정해야 하는 몇 가지 조건이 있을 수 있으며 다음 단계는 두 번째 경우에 대한 것입니다.

1. 안전 모드에서 Excel을 열어 보십시오**.**

Excel의 안전 모드는 추가 기능을 사용하지 않도록 설정하고 파일을 여는 데 도움이 될 수 있습니다.

• Windows + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
• excel /safe를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
• 문제가 있는 Excel 파일을 열어 보십시오.

파일이 안전 모드에서 열려 있는 경우 플러그인 또는 확장 프로그램과 관련된 문제일 수 있습니다. File > Options > Add-ons로 이동하여 불필요한 추가 기능을 비활성화 하고 선택을 취소하십시오.

**2.**수리사무소 설치

Office 설치에 문제가 있을 수 있습니다. 수리하려면 다음을 수행합니다.

• Windows + R > control.exe 명령을 입력하십시오> 이제 제어판을 열고 프로그램 > 프로그램 및 기능으로 이동할 수 있습니다.
• 목록에서 Microsoft 365 또는 Office를 선택합니다.
• 변경을 클릭한 다음 빠른 복구 또는 온라인 복구를 선택합니다.

지침에 따라 Office를 복구하고 컴퓨터를 다시 시작합니다 -< Office 응용 프로그램 복구 - Microsoft 지원>

이러한 문제의 근본 원인을 파악하는 데 도움이 될 수 있는 추가 팁은 다음과 같습니다.

-> 다른 기기에서 열어보세요.

가능하면 다른 컴퓨터에서 Excel 파일을 열어 보십시오. 이렇게 하면 문제가 파일인지 설치인지 확인하는 데 도움이 됩니다. 파일이 OneDrive에 저장되어 있는 경우 Office 제품군에 로그인하거나 파일 링크를 공유하여 파일을 열 수 있습니다. 작은 정보 -< 다른 사람과 Excel 통합 문서 공유 - Microsoft 지원 >

추가 도움이 필요하면 알려주세요!

감사합니다

한나.Z- MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가