엑셀 오류

Question

저번에 이 문제 해결로 질문 드렸었는데 거의 한 달이 다 됐는데 아직 해결이 안 됐어요 다른 게시물 보면서 알려주신 방법들도 시도해봤는데 다 안되더라구요 빠른 회신, 해결 부탁드립니다

Answer 1

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안녕하세요. 답변 정말 감사합니다.

그리고 아래 절차에 따라 수동으로 Office를 제거한 후 소프트웨어를 재설치해 볼 수 있습니다.수동으로 제거하는 방식은 복잡하지만, 아래 링크의 단계를 정확히 따른다면 오피스 오류 파일을 완전히 삭제할 수 있습니다.

수동으로 Office 제거 - Microsoft 지원

페이지 오른쪽 상단에 있는 개인 사진을 클릭한 다음 팝업 창 오른쪽에 있는 세 개의 작은 도트 > 개인 정보를 보려면 클릭하십시오.제가 보내드린 오프라인 설치 패키지를 확인하고 오피스 프로그램을 다시 다운로드합니다. 다른 버전을 사용하신다면 말씀해 주시면 다른 버전으로 찾아드리겠습니다.

고객님의 컴퓨터 상태를 원격으로 볼 수 없기 때문에, 고객님의 컴퓨터를 원격으로 조종할 수 있는 온라인 기술 지원팀에 아래 절차에 따라 연락하시면 됩니다.

1.다음 웹 사이트로 이동합니다. - Microsoft 지원에 문의.

2.거기 검색창에 질문을 입력하세요.예를 들어 연락 입니다.

3.지금 "도움말 보기"을 클릭하고 아래 "고객 지원팀"을 선택합니다.

4.제품 및 서비스 옵션으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 카테고리 또는 기타 제품을 선택하십시오.

5.범주에서 "기술 지원" 또는 기타 대체 옵션을 선택하십시오

6."확인" 을 선택하십시오

7.이제 "웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅"하는 옵션을 선택할 수 있습니다. 

당신의 지지와 이해에 감사드립니다.

Answer 2

이렇게 몇 번 해봐도 안됩니다

Answer 3

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안녕하세요, 수진 이4 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

저희가 당신이 엑셀 오류 문제를 겪고 있는 것을 알았습니다. 최선을 다해 답변 드리겠습니다. 이 오류는 제가 전에 답변 드렸던 사용자 게시물의 오류 메시지와 일치합니다. 아래 링크를 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.

엑셀 사용시 마크애니 문서보안 메시지가 뜨면서 강제종료 됩니다. - Microsoft 커뮤니티

오피스 업데이트 후 발생하는 문제인 것 같은데, 아래 절차에 따라 이전 버전으로 복구하면 됩니다.

Microsoft 계정을 로그아웃 하고 모든 Office 프로그램을 종료하십시오.

관리자로서 명령 프롬프트를 열고(Windows-R, cmd 입력, 마우스 오른쪽 단추로 "명령 프롬프트" 선택, 관리자로서 실행) 다음 명령(따옴표 포함)을 입력합니다.

"C:\Program Files\Common Files\Microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe"/사용자 업데이트 버전=16.0.17531.20120 업데이트

그런 다음 컴퓨터를 재부팅합니다. 문제 재발 방지를 위해 "파일" - "계정"을 클릭하여 오피스 업데이트 옵션을 찾은 후 업데이트를 비활성화하십시오.

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가