계정 변경 문의

Question

개인 라이선스 계정 변경이 가능 할까요?

지금 퇴사 하신 분이 저희가 개인 라인선스를 지급 해드렸는데

지금 사용하고 있는 계정으로 변경이 되는지 문의 드립니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 인애 허고객님

Microsoft Community에 오신 것을 환영합니다.

개인 라이센스에 연결된 계정을 변경하고 싶다는 점을 이해합니다.

귀하의 설명에 따르면 귀하의 개인 라이센스는 퇴직한 직원의 계정에 바인딩되어 있으며 사용된 계정을 표시하도록 변경해야 합니다. 이에 대해 귀하에게 확인해야 합니다.

특정 Office 버전은 무엇입니까? Office Home and Student 2021 또는 Microsoft 365 또는 기타?

Office에 대한 라이선스 바인딩 정보에 대해 설명해야 합니다.

Office 제품을 구입한 후에는 해당 제품을 Microsoft 계정으로 상환하여 사용해야 합니다. 일단 상환되면 해당 Microsoft 계정에 로그인하여 활성화 및 작동에 도움을 받을 수 있습니다. 그러나 Office 제품이 다르기 때문에 라이선스 버전 바인딩을 변경하기 위한 계정 요구 사항이 일관되지 않습니다.

Microsoft의 요청에 따라 유럽 경제 지역(EEA) 사용자는 해당 법률에서 허용하는 대로 고객 지원에 문의하여 라이선스를 다른 사람에게 양도할 수 있습니다. 그러나 이 작업은 Office Home & Business Edition, Office Home & Student Edition 또는 Office Professional Office에만 적용되며 Microsoft 365 구독에는 적용되지 않습니다.

Office 제품이 Microsoft 365인 경우 기존 Microsoft 365 구독을 한 Microsoft 계정에서 다른 계정으로 수동으로 전송할 수 없습니다. 그러나 기존 구독에 대한 반복 청구를 끄고 다른 Microsoft 계정을 사용하여 새 구독을 구입할 수 있습니다.

사무실 이전 요건을 확인하려면 다음 링크의 자세한 정보를 참조하세요.

Office 라이선스를 다른 장치 또는 다른 사람에게 이전 - Microsoft 지원

다른 Microsoft 계정으로 Microsoft 365 Family 또는 개인 전송 - Microsoft 지원

라이선스를 아들의 계정으로 이전해야 하는지, 현재 Microsoft 365 구독을 취소하고 다른 계정으로 다시 구독해야 하는지 여부는 Microsoft 계정 및 구독 세부 정보를 쿼리하여 확인해야 한다는 점에 유의하시기 바랍니다.

Microsoft 커뮤니티 개인 정보 보호 원칙 및 도구 제한으로 인해 라이선스 양도에 대해 직접적으로 도움을 드릴 수 없습니다. Microsoft 채팅에 문의하여 확인하고 양도하는 데 도움을 받는 것이 좋습니다.

<--Microsoft 지원에 문의-->

1. 이 웹사이트를 방문하세요: 연락처 - Microsoft 지원팀
2. 검색 상자에 문제를 입력하세요. 예를 들어, 구독/세금 송장/환불 등
3. 이제 도움말 받기를 클릭하고 아래에서 지원팀에 문의를 선택하세요.

4. 제품 및 서비스 탭으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 범주 또는 기타 제품을 선택하세요.
5. 범주 탭에서 내 구독 관리 또는 다른 대안을 선택하세요.
6. 확인으로 이동하세요.

7. 이제 웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅 옵션을 선택할 수 있습니다.

 

참고: 채팅 지원팀은 특정 시간에만 작동하므로 마지막 창에 사용할 수 없다고 표시되면 다음 날 다시 열어보세요. 전화 지원을 원하시면 전화번호를 남겨주세요. 그러면 그들이 전화를 걸어 도와드릴 수 있습니다.

친애하는, 

제노비아.Z | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가