사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
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안녕하세요, Alex Kim4 고객님.
마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
1.윈도우 10 관리자 이메일 계정 변경
다음 단계에 따라 로컬 관리자 계정을 새로 만든 다음 새 관리자 계정에 로그인할 수 있습니다.
시작을 클릭하고 cmd를 입력하고 관리자로 실행을 선택한 후 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 계정을 새로 만듭니다.
순 사용자 aaa / add
그중에서 aaa는 계정명이니 직접 설정하시면 됩니다.
그런 다음 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 계정에 관리자 권한을 추가합니다.
NET LOCALGROUP 관리자 AAA /추가
그 중 aaa는 계정명이니 위의 아이디와 동일하게 부탁드립니다.
이 계정이 관리자 계정으로 구성되지 않은 경우 아래 링크의 단계에 따라 관리자 계정 유형을 변경할 수 있습니다.
Windows에서 사용자 계정 관리 - Microsoft 지원
2.마이크로소프트 365 구독의 계정 변경
현재 계정 내 구독을 다른 계정으로 바로 옮길 수 없습니다. 구독한 계정을 변경하고 싶은 경우 아래 절차에 따라 구독을 취소한 후 새로운 계정을 사용하여 구독을 진행할 수 있습니다. 아니면 구독기간이 만료되면 갱신하지 않고 새로운 계정으로 구독하실 수 있습니다.
다른 Microsoft 계정으로 Microsoft 365 Family 또는 개인 전송 - Microsoft 지원
마이크로소프트 365 구독은 어떤 플랫폼에서 구매하셨나요? 마이크로소프트 공식 홈페이지에서 구매하신 경우 아래 절차에 따라 온라인 지원에 연락하시면 환불 받으실 수 있습니다. 다른 플랫폼의 경우 다른 플랫폼의 지원에 연락하여 환불받을 수 있습니다.
네트워크 변동의 영향으로 온라인 지원 채팅창에 접속할 수 없는 경우도 있으므로 브라우저를 변경하거나 휴대폰으로 다음 사이트에 로그인할 수 있습니다. 그리고 오류를 더 잘 제거할 수 있도록 오류 페이지 스크린샷을 우리에게 제공할 수 있습니다.
1.다음 웹 사이트로 이동합니다. - Microsoft 지원에 문의.
2.거기 검색창에 질문을 입력하세요.예를 들어 구독/세금 송장/환불 등입니다.
3.지금 "도움말 보기"을 클릭하고 아래 "고객 지원팀"을 선택합니다.
4.제품 및 서비스 옵션으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 카테고리 또는 기타 제품을 선택하십시오.
5.범주에서 “내 구독 관리” 또는 기타 대체 옵션을 선택하십시오
6.“확인” 을 선택하십시오
7.이제 "**웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅"**하는 옵션을 선택할 수 있습니다.
이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
감사를 드립니다.
키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가