powerpoint 사용허가

Question

PowerPoint 정품을 사용중인데 '사용 허가 되지 않은 제품'이라고 뜨면서 프로그램이 강제 종료됩니다. 해결 방법이 있을까요

Answer 1

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안녕하세요. 구승연 고객님

Microsoft 커뮤니티에서 우려 사항을 제기해 주셔서 감사합니다.

PowerPoint를 제대로 사용할 수 없다는 문제가 발생한 것으로 알고 있습니다.

일반적으로 이 문제는 Office 자격 증명과 관련이 있습니다. 응용 프로그램이 로그인 자격 증명을 올바르게 인식하지 못해 권한을 인식하지 못합니다. 로그인 자격 증명, 응용 프로그램 및 로그인한 계정을 문제로 해결할 수 있습니다:

애플리케이션 버전을 확인합니다:

**[설정--앱스--설치된 앱]**을 열어 현재 컴퓨터에 설치된 버전이 올바른지 확인할 수 있습니다. 다른 버전의 Office가 표시되면 해당 버전을 제거해야 합니다.

로그인한 계정을 확인합니다:

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Office 구성 요소를 열고 [파일-계정] 옵션을 입력할 수 있습니다. 로그인한 모든 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 애플리케이션이 라이선스를 인식하도록 할 수 있습니다.

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시간대 및 지역을 확인합니다:

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컴퓨터에 설정된 시간대와 지역이 정상인지 확인하세요. 설정이 실제 시간대와 일치하지 않으면 라이선스가 인식되지 않습니다.

Office 자격 증명 제거:

1. 시작에서 자격 증명 관리자를 입력한 다음, 검색 결과에서 자격 증명 관리자를 선택합니다.
2. Windows 자격 증명을 선택합니다.
3. MicrosoftOffice16에 대한 자격 증명이 있는 경우 옆에 있는 화살표를 선택한 다음, 제거를 선택합니다.
4. 자격 증명 관리자를 닫습니다.
5. 시작에서 설정 (기어 아이콘) >계정>회사 또는 학교 액세스를 선택합니다.
6. office.com 에 로그인하는 데 사용하는 계정이 목록에 있지만 Windows에 로그인하는 데 사용하는 계정이 아닌 경우 해당 계정을 선택한 다음 연결 해제를 선택합니다.
7. 디바이스를 다시 시작하고 Microsoft 365를 다시 활성화합니다.

ID 레지스트리 값 편집:

1. 시작에서 regedit를 입력한 다음, 결과에서 레지스트리 편집기 선택합니다.
2. 화살표를 사용하여 선택 영역을 확장하고 다음으로 이동합니다. 

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
   

3. ID 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 삭제를 선택합니다.
4. 디바이스를 다시 시작하고 Microsoft 365 앱 다시 활성화해 보세요.
5. 동일한 오류가 계속 발생하면 레지스트리 편집기 다시 열고 동일한 위치로 이동합니다.
6. ID를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기를 선택합니다.
7. DWORD를 선택합니다.
8. DWORD 이름을**[NoDomainUser]** 지정하고 값을 **[1]**로 설정합니다.,
9. 디바이스를 다시 시작하고 Microsoft 365를 다시 활성화합니다.

고지 사항: 일반적으로 레지스트리 하위 키 또는 작업 그룹을 수정하는 것은 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가를 위한 것입니다. 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 수행해야 합니다. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하십시오. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법 - Microsoft 지원을 클릭하여 문서를 참조하십시오.

다음 링크를 참조할 수도 있습니다: Office의 사용 허가되지 않은 제품 및 정품 인증 오류 - Microsoft 지원

먼저 위의 정보를 참조하실 수 있으니 도움이 되셨기를 바랍니다. 우리는 또한 귀하의 답변을 기다리고 있으며 계속해서 도움을 드릴 것입니다. 불분명한 사항이 있으면 언제든지 답변할 수 있습니다.

귀하의 이해와 인내심에 크게 감사드립니다.

감사합니다

트레이시 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가