베이직 구독 중 패밀리 계정으로 합류 하게 되면?

Question

마이크로소프트 베이직 구독중에 패밀리 구성원으로 합류하였습니다. 기존에 구독중이던 베이직 상품은 별도로 구독 취소를 해야 되나요? 제 계정 상태에는 베이직과, 패밀리 모두 구독중인것으로 나옵니다.

Answer 1

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안녕하세요, JIHO Van 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

일반적으로 사용자는 두 가지 버전의 구독을 동시에 소유할 수 없습니다.현재 저희가 가지고 있는 정보가 적기 때문에 더 많은 정보를 공유하여 문제를 더 빨리 해결할 수 있도록 해주시겠습니까?
1.마이크로소프트365 홈 에디션과 베이직 에디션 구독은 어디서 구매하셨나요?
2.마이크로소프트 계정 웹사이트Microsoft 계정 | 지금 로그인 또는 계정 만들기 – Microsoft에 로그인하면 "서비스 및 구독"에서 이 두 구독을 볼 수 있습니까?

동시에 아래 링크의 내용을 참고할 수 있습니다.
Microsoft 365 구독 간 전환하기 - Microsoft 지원

당신이 공유한 정보는 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 됩니다. 당신의 지지와 이해에 감사드립니다.

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가