mover 로그인이 안됩니다.

Question

mover 로그인이 안됩니다.

익명

패밀리 계정 1테라짜리 구매해서 파일을 옮기려는데 mover에서 로그인이 안 되고 어플리케이션 연결한다고 했다가 튕겨서 로그인 화면에서 넘어가지 못해요.

다른 브라우저 써봤고 다른 답변에서처럼 네트워크 문제 해결하라고 알려준 방법 다 써봤는데도 안됩니다. 폰으로도 안돼요. 해결 좀 해주세요. 돈 내고 계정 못 쓰고 있어요

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안녕하세요 yunjeong shin 고객님,

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

당신은 무버를 방문 중이십니까? io 페이지, 당신의 OneDrive 데이터를 한 계정에서 다른 계정으로 마이그레이션하는 데 문제가 생겼습니까? 네트워크 오류 제거 솔루션을 몇 가지 시도했다는 것은 이해하지만 설명에서 이러한 문제의 가장 가능성 있는 원인은 여전히 네트워크 환경에 제한이 있기 때문입니다.

실례지만 당신은 어떤 네트워크 환경에 있습니까? 학교, 병원 등의 업무 장면의 경우 LAN에서 일부 웹 페이지에 대한 액세스가 제한될 수 있습니다. 당신은 주변 사람들에게 물어보거나 다른 장비를 사용하여 mover에 액세스할 수 있는지 테스트해 볼 수 있습니다.

또한, 당신이 눈치채지 못할 경우를 대비하여 mover는 사용하는 계정 유형에 제한이 있으며, 구체적인 내용은 아래 문서에 설명되어 있습니다.

이동기 전송 마법사를 사용하여 개인 OneDrive로 파일 전송 - Microsoft 지원

감사합니다

윌리엄.Y | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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