용량은 500g사용중인데 아무것도 보이지 않습니다.

Question

익명

치명적인 문제가 생긴듯합니다.

아무것도 할수가 없고 15년이상 사진도 안보이고 접근이 안됩니다. 1T중 500G사용중인데 정작 파일 접근은 안되고

해결해주셔야합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

Answer 1

아무것도 접속이 안됩니다...

복원메뉴는 당연히 안뜨고 저장소 용량확보 들어가면 파일들 이름만 보이지 들어가서 접근 자체가 안됩니다.

이파일들이 모두 500G잡아먹고 있는데 접근 자체가 안됩니다.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

물론 당연히 파일이동, 폴더생성, 복사. 다운. 아무것도 안됩니다. 어서 해결해주세요..

15년 백업 한거 아이사진 부터 다 들어있습니다. 복원메뉴 당연히 들어가 봤죠.

접.근.이.안.됩.니.다.

Answer 2

화면 좌측 하단의 500.9GB로 써있는 저장소 링크 부분을 클릭해서

저장소 관리 메뉴로 이동하여 현재 파일 데이터 등이 어디에 있는지 확인해 보세요

그리고 메뉴중 하단의 One drive 복원 메뉴로 이동해서 혹시 잘못삭제되었는지 보고 복원이 가능한지 확인해 보세요