microsoft 365 관련 문의입니다

Question

제가 구독 취소가 정상적으로 된 건지 궁금합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 세현 김 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. Microsoft 365 구독이 성공적으로 취소되었는지 확인하려면 다음을 참조할 수 있습니다.

1. 구독으로  이동하고 구독을 구입하는 데 사용한 Microsoft 계정으로 로그인합니다. 해당 계정을 사용하는 것이 중요합니다. **메모:**Google Play 또는 Apple App Store에서 Microsoft 구독을 구매한 경우 취소 또는 환불을 위해 고객 지원에 문의하세요.
2. 구독을 찾고 관리를 선택합니다 . 메모: 관리 라는 링크 대신 반복 청구 켜기가 표시되면 구독이 이미 표시된 날짜에 만료되도록 설정되어 있으며 이 날짜 이후에는 자동으로 요금이 청구되지 않음을 의미합니다 . 현재로서는 더 이상 수행할 작업이 없으며 구독이 만료될 때까지 제품을 계속 사용할 수 있습니다.

구독 또는 청구 관련 질문에 대한 추가 문의 및 지원이 필요한 경우 원하는 구독 정보를 얻을 수 있도록 도와줄 수 있는 Microsoft 부서에 문의할 수도 있습니다.

1.다음 웹 사이트로 이동합니다. - Microsoft 지원에 문의.

2.거기 검색창에 질문을 입력하세요.예를 들어 구독/세금 송장/환불 등입니다.

3.지금 "도움말 보기"을 클릭하고 아래 "고객 지원팀"을 선택합니다.

4.제품 및 서비스 옵션으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 카테고리 또는 기타 제품을 선택하십시오.

5.범주에서 “내 구독 관리” 또는 기타 대체 옵션을 선택하십시오

6.“확인” 을 선택하십시오

7.이제 "**웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅"**하는 옵션을 선택할 수 있습니다.

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 

감사를 드립니다.

이안 - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가