제발 도와주세요~ 동기화가 안되고있어요 원격이라도 해줘요 동기화가 안된다고

Question

원드라이브 동기화가 안되요 관리자의 공유된파일들이 안보인다고해요

Answer 1

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친애하는 장,

원격 데스크톱 지원을 원하는 것 같습니다. 그렇다면 라이브 채팅 지원 또는 원격 데스크톱 지원에 대해 죄송합니다.

개인 OneDrive와 비즈니스용 OneDrive에는 서로 다른 지원 채널이 있습니다.

다음 사항을 확인할 수 있습니까?

1. OneDrive 온라인과 관련하여 로그인하는 데 사용하는 계정, 개인 계정 ******@outlook.com 또는 회사 또는 학교 계정 ******@contoso.com/contoso.onmicrosoft.com 무엇입니까?
2. 사용 중인 OneDrive, 개인 OneDrive(www.onedrive.com) 또는 비즈니스용 OneDrive( https://contoso-my.sharepoint.com/personal/username\_contoso\_onmcirosoftsoft\_com)?

OneDrive 개인 사이트를 사용하는 경우 포럼의 OneDrive 개인 범주에 스레드를 복사하여 붙여넣어 더 많은 도움을 받는 것이 좋습니다. 또한 다시 게시할 수 있으며, 더 많은 도움을 받을 수 있도록 스레드를 OneDrive 개인 범주로 이동하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

비즈니스용 OneDrive를 사용하는 경우 원격 데스크톱 지원을 받으려면 테넌트 관리자에게 문의하고 다음 문서의 단계에 따라 가능한 한 빨리 관련 팀과 지원 티켓을 열 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 관련 팀이 귀하의 측면에서 문제를 해결하는 데 도움을 줄 것입니다.

지원 받기 - Microsoft 365 관리자 | 마이크로소프트 런

Microsoft 365 관리 센터의 관리자 역할 정보 - Microsoft 365 관리자 | 마이크로소프트 런

Microsoft 365 관리자를 찾으려면 어떻게 해야 하나요? - Microsoft 지원

관리자는 Microsoft 365 관리 센터의 도움말 및 지원에서 지원 티켓을 열 수 있어야 합니다.

그런 다음 다음과 같이 전화 지원 또는 이메일 지원을 선택하여 관련 팀에 문의하고 원격 데스크톱 지원을 요청할 수 있습니다.

여러분의 노력과 시간에 감사드립니다.

솔직히

절벽 | Microsoft 커뮤니티 중재자