피싱메일 여부 확인 바랍니다.

Question

mic***eply@microsoft.com 로부터

구매한적없는 품목에 대한 안내 메일을 받았습니다.

피싱메일로 추정되는데 확인 바랍니다.

Answer 1

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친애하는 치즈 김**,**

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다.

귀하의 설명에 따르면 구매하지 않은 항목에 대한 지침이 포함된 mic*eply@microsoft.com**와 유사한 주소에서 피싱 이메일을 받은 것으로 의심되는 것 같습니다 .

귀하의 문제를 더 잘 이해하려면 우리가 같은 페이지에 도달하고 함께 협력하여 문제를 해결할 수 있도록 몇 가지 추가 정보를 제공해야 합니다. 내가 틀렸고 개인 메시지를 통해서만 데이터와 함께 모든 답변을 보내는 데 도움이 필요한 경우 나를 수정하십시오 .

• 영향을 받는 사용자 ID 또는 도메인은 무엇인가요?
• 영향을 받는 계정 유형과 구독/라이선스 세부 정보를 알 수 있습니까?
• Microsoft 365 비즈니스(기본, 표준, 프리미엄, 엔터프라이즈(E3/E5)), 교육용 또는 Microsoft 개인 계정(outlook.com/Hotmail.com/live.com) 또는 타사 계정인가요?
• outlook.office.com 와 https://outlook.live.com/ 중 어느 것에 연결됩니까?
• 이메일을 로컬 PC에 저장하고 피싱 이메일로 의심되는 이메일을 개인 메시지 플랫폼에서 첨부 파일로 공유하십시오. 그래서 더 확인하고 분석 할 수 있습니다.

참고: 개인 메시지 플랫폼에 액세스하려면 오른쪽 상단 모서리에 있는 이름을 클릭하십시오. 내 프로필 > 비공개 메시지 보기를 선택합니다.

초기 대응으로 항상 문제가 즉시 해결되지는 않을 수 있습니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 해결책을 찾기 위해 협력할 수 있습니다.

MS 커뮤니티를 선택해 주셔서 감사합니다.

귀하의 답변을 기대하고 앞으로 좋은 하루 보내십시오 !!

솔직히

SM 나즈문 누르 | Microsoft 커뮤니티 중재자