엑셀 앱에서 메모가 깨져서 표시됩니다

Question

엑셀 어플리케이션 이용 중 별다른 작업을 하지 않았는데 메모 기능이 깨져서 표시됩니다.

재설치도 해봤고 로그인도 다시 해봤습니다.

PC에서는 평소대로 표시되는데

스마트폰 어플로 키면 한글언어가 깨져서 표시됩니다.

업무에 사용하는 기능인데 너무 곤란합니다 어떻게해야되나요?

내용 위쪽은 검은색으로 가렸습니다

아래 메모 기능의 한글을 보고싶습니다. 도와주세요

Answer 1

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안녕하세요, KIM YOUNG HO고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 

안드로이드 기기에서는 일부 기기의 기본 글꼴이 특정 문자를 완전히 지원하지 않을 수 있습니다. 따라서 Excel 앱이 이러한 기기에서 파일을 표시할 때 일부 텍스트가 깨지거나 완전히 표시되지 않을 수 있습니다.

또한, 데스크탑에서 정상적으로 표시되지만 모바일 기기에서 문제가 발생하는 이유는 Excel의 데스크탑 버전과 안드로이드 버전 간에 기능 차이가 있기 때문입니다. 모바일 버전(안드로이드 포함)은 기능이 간소화되어 있으며, 데스크탑 버전에서만 가능한 고급 기능이 모바일 기기에서 완전히 구현되지 않거나, 일부 형식이나 스타일이 다르게 표시될 수 있습니다. 이로 인해 메모 기능이 안드로이드 기기에서 이상하게 표시되는 원인 중 하나일 수 있습니다.

우선, 모바일 기기에서 글꼴이 데스크탑과 일치하는지 확인한 후 문제가 계속 발생하는지 점검해 보시기 바랍니다.

문제가 해결되지 않는 경우, 앱을 삭제한 후 구글 플레이 스토어에서 다시 설치해 보시기 바랍니다.

만약 그럼에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 이는 호환성 문제일 수 있습니다. 따라서 솔루션을 계속 찾는 데 귀중한 시간을 낭비하지 마십시오. Microsoft 복구를 기다리는 것이 현재 가장 효과적인 솔루션입니다.

모든 오피스 프로그램에서 File -> Feedback을 클릭합니다.

기다려 주셔서 감사합니다, 문제에 대한 피드백은 문제 해결 속도를 높이는 데 도움이 됩니다. 복구 진행상황이 파악되면 여기서 공유드리겠습니다.

알렌 L- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가