오피스 2021 시디키 문의

Question

안녕하세요

마이크로 오피스 홈 스투던트 2021을 구매하고 하였습니다.

그런데 시디키가 봉동되어있던 종이를 분실하였습니다.

시디키를 다시 찾을수 있는 방법이 있을까요?

컴퓨터에 오피스 2021 설치되어있음, 오피스계정 연동되어있움)

확인을 부탁드리겠습니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 , 보라 전 고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 

귀하가 키 종이를 분실하여 자신의 키를 조회하고 싶어하는 문제를 이해했습니다. 알려드릴 점은 귀하의 문제는 계정 내부 정보를 조회해야 하며, 이는 개인 정보 보호 문제와 관련이 있습니다. 따라서 온라인 지원 팀의 도움을 받으시길 권장합니다. Microsoft 커뮤니티는 공개 정보 교환 및 공유 포럼이므로 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 이러한 문제를 처리할 권한이 없습니다. 걱정하지 마세요, 올바른 곳으로 안내해 드리겠습니다.

 Microsoft 지원에 문의

전화 지원이 필요하시면 다음과 같이 전화하십시오.

위의 전화가 성공적으로 연결되지 않은 경우, 아래 절차에 따라 온라인 지원에 연락하여 상황을 설명할 수 있습니다. 전화 지원이 필요한 경우에도 말씀드릴 수 있습니다.

1.다음 웹 사이트로 이동합니다. - Microsoft 지원에 문의.

2.거기 검색창에 질문을 입력하세요.예를 들어 구독/세금 송장/환불 등입니다.

3.지금 "도움말 보기"을 클릭하고 아래 "고객 지원팀"을 선택합니다.

4.제품 및 서비스 옵션으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 카테고리 또는 기타 제품을 선택하십시오.

5.범주에서 "내 구독 관리" 또는 기타 대체 옵션을 선택하십시오

6.“확인” 을 선택하십시오

7.이제 "웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅"하는 옵션을 선택할 수 있습니다.

참고: 채팅 지원팀은 특정 시간에만 운영되므로 마지막 창에 이용 불가 메시지가 표시되면 다음 날 다시 열어 보십시오. 전화 지원을 선호하는 경우 전화번호를 남기면 됩니다.

그러면 지원팀에서 전화를 걸어 도움을 드릴 수 있습니다.

추가 도움이 필요하면 언제든지 다시 게시해 주세요.

이해해 주시고 기다려 주셔서 감사드리며 고객님의 연락을 기다리겠습니다.

알렌 엘-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가