엑셀 사용 중에 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없다는 메시지가 뜨고 잠시 후에 엑셀이 자동 종료되는데 어떻게 해야 하나요?

Question

익명

엑셀 사용 중에 삽입한 이미지가 뜨고, 잠시 후에 자동 종료 되어 사용에 불편이 많아요.

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안녕하세요. 브레인 해피고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

귀하의 감정을 완전히 이해하지만 귀하의 문제에 대한 충분한 이해가 부족하여 초기 답변에서 직접적이고 효과적인 답변을 제공하지 못한 점에 대해 사과드립니다. 문제 해결 범위를 좁히기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

먼저 Word, PowerPoint 등과 같은 다른 Office 응용 프로그램에도 Excek 외에 동일한 문제가 있는지 물어봐도 될까요? 이렇게 하면 문제가 Excel과 관련이 있는지 또는 전체 Office 제품군에 영향을 미치는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

또한 기본 문제 해결 단계로 Excel을 제거한 다음 Google Play에서 다시 설치해 보셨습니까? Excel 응용 프로그램이 손상되었을 수 있습니다.

더 나은 도움을 드릴 수 있도록 더 많은 컨텍스트와 완전한 스크린샷을 공유해 주시면 답변을 기다리겠습니다!

감사합니다

토마스 C - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가